El Ejercicio Completo de Indicadores de Gestión
Enviado por nathyStep • 20 de Enero de 2016 • Tarea • 1.874 Palabras (8 Páginas) • 424 Visitas
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
ÁREA JURÍDICA, SOCIAL Y ADMINISTRATIVA
CARRERA DE BANCA Y FINANZAS
MÓDULO IX
Indicadores de Gestión
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Alumna:
- Nathaly Stephanie Juárez.
Docente:
Ing. Neusa Cecilia Cueva Jiménez Mgs. Sc.
Loja – Ecuador
2015-2016
EJERCICIO PRÁCTICO
- Se trabaja ocho horas diarias, cinco días a la semana.
- Cada vendedor tiene capacidad para realizar doce visitas diarias.
- Se tiene establecido que desde las doce visitas se obtengan diez ventas. Se esperan cincuenta ventas semanales por vendedor.
- Cada visita tiene un costo de $1.200.00
- Cada artículo vendido suponiendo que se trata de uno solo, tiene un precio de venta de $1.900.00
- El grupo está compuesto de cinco vendedores.
- Se han establecido factores claves de éxito como: eficacia, efectividad, resultados y productividad (expresada en unidades vendida por hora vendedor y respecto del monto de las ventas frente a los costos de visita.
Los rangos se determinaron de la siguiente manera:
FACTOR | MÍNIMO | ACEPTABLE | SATISFACTORIA | SOBRESALIENTE | MÁXIMO |
Visitas | 270 | 285 | 300 | 315 | 360 |
Ventas | 225 | 237 | 250 | 262 | 300 |
Eficacia | 75 | 79 | 83.3 | 87 | 100 |
Eficiencia | 90 | 95 | 100 | 105 | 120 |
Efectividad | 75 | 79 | 83.3 | 87 | 100 |
Resultado | 225 | 237 | 250 | 262 | 300 |
Productividad | 1.12 | 1.19 | 1.25 | 1.31 | 1.50 |
Productividad ($) | 1.19 | 1.25 | 1.32 | 1.38 | 1.58 |
Se debe anotar que debe ser establecido por un conocedor de las características específicas de la gestión.
- En eficacia la meta 83.33%.
- En eficiencia 100%.
- En efectividad 83.33%.
- En resultado 50 ventas por semana.
- En productividad 1.25 ventas.
- En productividad $1.32
Para la aplicación de este modelo no se necesitan recursos cada vendedor recabara sus datos, y entregar el reporte al líder de equipo, la tabla será diseñada por el líder de equipo.
DESARROLLO
- Objetivo General:
- Determinar el nivel de desempeño del equipo de ventas y los recursos disponibles para poder alcanzar los máximos niveles de productividad.
- Analizar los niveles de productividad por parte del equipo de ventas de la empresa “XXXXXXXXXX”
- Metas:
- Se trabaja ocho horas diarias, cinco días a la semana.
- Cada vendedor tiene capacidad para realizar doce visitas diarias.
- Se tiene establecido que desde las doce visitas se obtengan diez ventas. Se esperan cincuenta ventas semanales por vendedor.
- Cada visita tiene un costo de $1.200.00
- Cada artículo vendido suponiendo que se trata de uno solo, tiene un precio de venta de $1.900.00
- El grupo está compuesto de cinco vendedores.
- Se han establecido factores claves de éxito como: eficacia, efectividad, resultados y productividad (expresada en unidades vendida por hora vendedor y respecto del monto de las ventas frente a los costos de visita.
- En eficacia la meta es 83.33%
- La eficiencia es el 100%
- En efectividad es del 83.33%
- El resultado de ventas es 50 ventas por semana.
- En productividad a 1.25 ventas
- En productividad en dólares es de $ 1.32
- Factores claves de éxito:
- Eficacia
- Eficiencia
- Efectividad
- Resultados
- Productividad en unidades
- Productividad en dólares
- Factores específicos claves de éxito:
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- Determinar umbral, rango, medio.
FACTOR | MÍNIMO | ACEPTABLE | SATISFACTORIA | SOBRESALIENTE | MÁXIMO |
Visitas | 270 | 285 | 300 | 315 | 360 |
Ventas | 225 | 237 | 250 | 262 | 300 |
Eficacia | 75 | 79 | 83.3 | 87 | 100 |
Eficiencia | 90 | 95 | 100 | 105 | 120 |
Efectividad | 75 | 79 | 83.3 | 87 | 100 |
Resultado | 225 | 237 | 250 | 262 | 300 |
Productividad | 1.12 | 1.19 | 1.25 | 1.31 | 1.50 |
Productividad ($) | 1.19 | 1.25 | 1.32 | 1.38 | 1.58 |
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