El Proceso De La Comunicación

El proceso de la comunicación, David Berlo, Cap.1 a 3

Dos aspectos de la lengua o idioma

• Comprender (el mensaje del emisor)

• Producir (el mensaje del emisor)

Elementos del proceso de la comunicación según Shannon y Weaver

1. Fuente:

• Persona o grupo de personas con un objetivo y una razón para ponerse en comunicación.

2. Encodificador:

• Encargado de tomar las ideas de la fuente y de ponerlas en un código, expresando así el objetivo de la fuente en forma de mensaje; es la capacidad motora de la fuente (mecanismos vocales; sistemas musculares de la mano y de las demás partes del cuerpo).

• Fuente y encodificador forman el emisor (ser humano).

3. Mensaje:

• Es una conducta física: traducción de ideas, propósito e intenciones en un código o conjunto sistemático de símbolos.

• Hay que tener en cuenta: el código, el contenido y la forma en que es tratado.

• Código: grupo de símbolos que puede ser estructurado de una manera que tenga algún significado para alguien. Los idiomas son códigos.

• Todo aquello que posee un grupo de elementos (vocabulario) y un conjunto de procedimientos para combinarlos (sintaxis) es un código.

• Contenido: material seleccionado para ser comunicado.

• Forma: modo de presentar el contenido, orden, repeticiones, omisiones.

• Decisiones que toma la fuente de comunicación al seleccionar y estructurar los códigos y el contenido.

4. Canal:

• Es un medio, un portador del mensaje, un conducto.

• Puede ser oral, escrito, audiovisual, gestual.

• Metáfora del muelle: mecanismo verbal y auditivo, embarcación: ondas sonoras o texto escrito, agua: es el medio de transporte, aire o papel.

5. Receptor:

• Persona o personas situadas en el otro extremo del canal, es el blanco de la comunicación.

• Es el eslabón más importante del proceso de comunicación.

• Puede ser previsto o imprevisto por el emisor. El imprevisto puede ser intencional o no intencional.

6. Decodificador:

• Traduce, decodifica el mensaje y le da forma para que sea utilizable por el receptor.

• Receptor y decodificador forman el receptor (ser humano).

Fidelidad en la comunicación

Factores que pueden aumentar la fidelidad o la ausencia de ruido en la comunicación humana.

1. Habilidades comunicativas:

• Encodificadoras: hablar y escribir.

• Decodificadoras: escuchar y leer.

• Reflexión o pensamiento.

2. Actitudes:

• Afectan la forma en que se comunica.

• Es una predisposición, una tendencia.

• Actitud

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