Proceso De Comunicación

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN VERBAL

La comunicación verbal nos permite expresar ideas de forma oral y escrita.

• La comunicación oral se utiliza a través del habla mediante el lenguaje; es dinámica ya que tiene la capacidad de utilizar la voz, los gestos y los recursos de expresividad de movimientos hablantes.

• La comunicación escrita es la representación de la lengua por medio de un sistema de escritura por medio de signos lingüísticos para denotar expresiones, determinados por el lenguaje oral y está sujeto a una estructura o sintaxis ortográfica.

Tipos de comunicación oral y escrita

 Referencial: la comunicación es eficaz, clara y sin ambigüedad, y se pone énfasis en el factor contexto. Es informativa y libre de subjetividad.

 Expresiva: proceso de transmitir ideas, emociones o sentimientos.

 Apelativa: se trata de influenciar sobre el receptor con intención de mandato o pregunta.

 Metalingüística: se manifiesta con definiciones y aclaraciones, su intención es compartir mejor el código de la lengua de un pueblo o cultura.

 Poética: comunicar un mensaje con un propósito estético.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

La comunicación no verbal tiene lugar a través de canales distintos al lenguaje hablado y escrito, lenguaje con influencia inconsciente de las emociones y otros estados afectivos. Se expresa a través del lenguaje corporal, la mirada, símbolos, patrones culturales y la paralingüística.

Tipos de comunicación no verbal

 Visual: se expresa a través de la mirada, la manera de sostenerla con el receptor, informa sobre el proceso emotivo, cognitivo, valorativo e intencional.

 Sensorial o de contacto: el contacto corporal son un puente no solo visual o auditivo, también físico entre dos o más personas que transmite una fuerte carga emocional. La observación de las diferentes formas de contacto, de las partes de cuerpo que alguien toca o permite que le toquen, ofrece indicios acerca de la relación.

 Kinésico: es la expresión de los movimientos corporales, gestos. El lenguaje corporal se da consciente o inconscientemente ya que se establece desde el saludo, la postura, las miradas,, los gestos, la posición del cuerpo, los movimientos con los brazos, en fin todo movimiento del cuerpo humano que se pueda percibir como lenguaje.

 Metaseñales: son aquellas que comentan a otras señales, y cuyo contenido modifican o anulan. Indica una separación de su contexto actual.

Bibliografía:

Fonseca Yerena, Socorro, “Comunicación oral, fundamentos y práctica estratégica.” Editorial Prentice Hall.

Rulicki, Sergio & Cherny, Martín “Comunicación no verbal: cómo la inteligencia emocional se expresa a través de los gestos.” Editorial Granica.

Berruto, Gaetano, “La sociolingüística.”

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