El ciclo PHVA y su relacion con la NTC-GP 1000/2004

EL CICLO PHVA Y SU RELACION CON LA NTC-GP 1000/2004

El ciclo PHVA es un ciclo de mejora continua que busca desarrollar los procesos dando un orden en el cual cada fase retroalimente de la anterior generando un curso de acción que permita el desarrollo de un sistema integrado de mejora continua.

El modelo del ciclo PHVA se pueda manejar en forma conjunta con la NTC-GP 1000 de esta manera se complementara y guardan relación en la toma de decisiones.

PLANEACION (P)

Por medio de la planeación se delegan las personas responsables de diseñar el plan detallado de desarrollo, definir el medio en el que se va a elaborar, establecer el tiempo de duración dentro de un cronograma, como se estructura organizacional del proyecto, roles y responsabilidades de cada funcionario y el plan de comunicaciones. La planeación es de gran importancia pues gracias a ella se definen los objetivos de calidad de la entidad y el como se va a desarrollar para tener un rumbo y una dirección que seguir para no tener que improvisar en el desarrollo de los procesos

La planeación guarda estrecha relación con la NTC-GP 1000/2004 en los siguientes capítulos

Capitulo 4: permite definir los objetivos de calidad de la entidad y como se va a desarrollar para tener una dirección de cómo seguir para el buen desarrollo de los procesos. El establecimiento de la política de calidad, la seguridad que se establecen los objetivos de calidad, la revisión por la dirección y aseguramiento de la disponibilidad de los recursos. Las entidades deben determinar y proporcionar los recursos necesarios para implementar y mantener el sistema de gestión de calidad y mejorar continuamente su eficacia, eficiencia y efectividad para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos

HACER (H)

En esta fase del ciclo se deben ejecutar las tareas exactamente de la forma prevista en el plan y en la recolección de datos para la verificación del proceso. En esta etapa es esencial

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