El desarrollo Organizacional.

El desarrollo Organizacional

A medida que vamos creciendo, que vamos aprendiendo nuevas cosas, que vamos adaptándonos a nuevas formas de vida, se hace presente un término que es inocultable para todos nosotros: el cambio. El Desarrollo Organizacional (DO) basa su concepción en éste término y en cómo cualquier empresa debe adaptarse de la mejor forma a ello para no tener ninguna clase de traumatismos.

El DO se puede ver como una herramienta que, por medio del análisis interno de la organización y del entorno que le rodea, le permita obtener información que lo guíe en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolución, conforme a las exigencias del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener el éxito de la organización

Cambio significa pasar de un estado a otro diferente. El cambio implica transformación, interrupción, perturbación, ruptura. Constituye un proceso de tres etapas: descongelamiento, cambio y re congelamiento.

Fases:

1. Descongelamiento: fase inicial del cambio en que se deshacen, abandonan y desprenden las viejas ideas y prácticas. Representan el abono del estándar actual de comportamiento y la adopción de uno nuevo.

2. Cambio: etapa en que se experimentan, ejercitan y aprenden las nuevas ideas y prácticas.

3. Re congelamiento: etapa final en que las nuevas ideas y practicas se incorporan definitivamente al comportamiento. Significa la incorporación de un nuevo estándar.

Caso Banco Planetario

Pedro Behring es el presidente del banco planetario, tenía el encargo de situar al banco entre los mejores del país. Su preocupación por la calidad de los servicios se convirtió en prioridad de las 60 agencias distribuida por todo el territorio.

Pero las cosas no iba como el Sr. Behring pretendía, la empresa tenía problema su servicio eran mediocre y estaba burocratizada. Reunión a la dirección para analizar la  situación del problema, pues él quería estimular el área de RRHH para que este fuese la punta de lanza en la implementación de los cambios que necesita la empresa.

Preguntas y Respuestas

1. Que haría usted si estuviera en el lugar del director de RH?

Lo primero que se debe identificar cuales son las fortalezas y debilidades existentes, ya que sea del equipo de trabajo, recursos técnicos, de infraestructura que me permitan brindar un servicio eficiente. Se debe diseñar estrategias con los colaboradores, para que se pueda darse un cambio en los esquemas tradicionales, la cultura Organizacional. Creando y innovando para ser eficiente y lograr el objetivo.

1. Como actuaría usted si fuese el director de RRHH?

Identificando cuales son lo intereses de los empleados, tomando en cuenta sus ideas, desarrollando sus talentos, haciendo actividades relacionas con sus familia en fechas importantes, procurando que los mismos se sientan parte de la Empresa.

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