El enfoque de la presente investigación es de naturaleza cualitativa y cuantitativa

7.2 METODO

El enfoque de la presente investigación es de naturaleza cualitativa y cuantitativa:

Cuantitativo porque se conforma de la recolección y análisis de los datos para responder a la pregunta de investigación y soportar la hipótesis establecida, por tanto se confía en la medición numérica, el conteo y el uso de la estadística para definir patrones de comportamiento, características y rasgos importantes, describiendo la tendencia del grupo o población, pretende obtener datos para medir el fenómeno en estudio y hallar la solución, que a su vez verificará la afirmación o la negación de la hipótesis.

Como se planteó desde el inicio se trabajó en un contexto real con personal de la empresa 360 Grados Ltda, y cuyas fuentes físicas más próximas son actas, cartas, memorandos, minutas y demás registros documentales que nos permiten ampliar el espectro investigativo.

Por tanto, el método del presente trabajo se ajusta a un estudio de caso basado en una encuesta, un cuestionario y una entrevista, lo que nos lleva a un proceso de muestreo probabilístico en su forma más sencilla,  aleatorio simple, en donde nos aseguraremos que todos los miembros de la población estén incluidos en una lista, por técnica de sorteo se destinan los números del 1 al 5 en balotas, se selecciona al azar una de ellas, la cual indicara el número de la lista desde donde se inicia, luego se selecciona otra que indicará el intervalo, para cada individuo seleccionado en la lista, se aplicara la encuesta al 50% de la población.

ENCUESTA DE DIAGNÓSTICO MANEJO DE LA INFORMACIÓN

(Consulta, custodia y acceso a la información)

Identificación de la situación actual.

Fecha:                                ___________________

Empresa:                        ___________________                Sucursal: _______________

Área de trabajo:                ___________________

Responsable de la encuesta         ___________________

Objetivo: Identificar y diagnosticar la situación actual del manejo de la información con el fin de orientar el modelo de gestión a implementar en la empresa 360 Grados.

Alcance: Describir el volumen de producción y recepción de información con el fin de tener una dimensión en cantidad y definir su custodia, acceso y custodia.

1. Mencione brevemente cuál es su función en el área de trabajo.

_________________________________________________________________________

1. De donde recibe la información:

Compañeros ___        Clientes ___        Jefes ___        Proveedores ___

Otros (cuales) _______________________________________________

1. Relacione en el cuadro anexo los documentos físicos o electrónicos que recibe o produce:

1. Cuantos usuarios consultan la información.

1 a 10 ___        10 a 20 ___         20 a 40 ____        Más de 50 ___        

1. Ha recibido capacitación con respecto al protocolo de manejo de la información.

SI ___                                                NO ___

1. Tiene conocimiento de las políticas del manejo de copias de seguridad en su área de trabajo?

SI ___                                                NO ___

ENTREVISTA

Fecha                         _____________

Nombre del líder        __________________________________

1. ¿Cuál es la función de su área de trabajo?

1. ¿Qué conoce usted acerca de gestión de la información?

1. ¿Qué opina sobre los modelos de gestión de la información?

1. ¿Conoce las ventajas de la aplicación de un modelo de gestión de la información?

1. ¿De qué forma cree que puede beneficiar al área de trabajo la gestión de la información?

1. ¿Cómo considera usted que un modelo de gestión de la información puede mejorar el desarrollo de las actividades en la empresa?

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