El primer acercamiento o mejoramiento de la comunicación

El primer acercamiento o mejoramiento de la comunicación con la comunidad que tuvo la institución fue implementar los llamados CAI, que fueron implementados para que la policía tuviera una mejor y más rápida actuación en las localidades y para tener un mejor acercamiento con la comunidad, estos CAI no cumplieron con los objetivos propuestos ya que personas influyentes o de poder querían tener mejor seguridad en sus comunidades y no se crearon en las partes o comunidades que más requerían de este tipo de seguridad como lo son las localidades más vulnerables que necesitan una mayor protección por parte de la policía ya que existe más delincuencia.

Después de la constitución del 91 la policía vio la necesidad de reestructurar la institución debido a que esta nueva constitución ofrecía muchas garantías a los ciudadanos como los mecanismos de participación, su modelo centralizado, reactivo, orientado hacia el orden público, militarizado y completamente alejado de la comunidad, no correspondía con los requerimientos de seguridad para un cuerpo de tal importancia como la policía nacional.

También la corrupción y falta de transparencia por parte de los uniformados de esta institución fueron motivos por los cuales la población colombiana cambio la imagen que tenían de la policía y comenzaron a verla como una institución que no servía sino para robar y maltratar a la gente.

En 1993 la institución decidió crear el programa PARCO que eran un personal encargado de acercar más a la comunidad y hacer que la población confiara más en la policía y cambiara la perspectiva negativa que tenían de la institución.

Pero desafortunadamente no se implementó como lo estipulaba la ley y estos objetivos que se querían cumplir con este programa no fueron cumplidos.

En el 95 el general Rosso José Serrano Afirmó que la policía debía mejor su imagen y que la gente la viera como una empresa gerencial eficiente y eficaz en la prestación de sus servicios. En este año se creó mediante el decreto 132, el nivel ejecutivo que por no tener en cuenta la parte presupuestal traería inconvenientes en el futuro.

En el 98 se introdujo el modelo de policía comunitaria teniendo como referencia un modelo de policía anglosajón, este modelo permitía el acercamiento de la policía con la comunidad, para ello se selección un personal que sería capacitado en España, estos policías harían su labor en las principales ciudades de Colombia.

Este modelo no surgió ya que los policía de vigilancia creía que sus compañeros de comunitaria no ejercía la labor de un policía y las comunidades de estratos altos no estaban de acuerdo con este modelo y dependían más de su vigilancia privada o la vigilancia normal de la policía, por lo tanto, no hubo un acercamiento con la comunidad y no se pudo cumplir tampoco con el objetivo que era mejorar la comunicación con la población y que confiáramos

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