El propietario del negocio es Francisco Pedraza Juárez, tiene 49 años, estudio Mecánica Automotriz en el CeCaTI 198 y ha trabajado durante más de 25 años en su taller de reparación de vehículos ubicado en Sector oriente col Carranza

INTRODUCCION

En Mexicali, Baja California el medio de transporte más utilizado es el automóvil; son más de 400 mil autos que transitan diariamente por la ciudad, y debido al uso, y condiciones del suelo de la ciudad estos sufren un gran desgaste a lo largo de su vida de uso, por lo que los ciudadanos están muy al pendiente de los desperfectos que pueda sufrir su vehículo. Gracias a las condiciones climáticas tan extremas y a la rapidez con la que las personas quieren llegar a sus destinos, el automóvil se ha convertido en un bien casi primordial.

Debido a que la ciudad se encuentra en zona fronteriza, la importancia vehicular es muy común por lo que tienden a ser muy diversos los modelos de automóvil que se conducen por las calles de Mexicali, pues con tanto auto los Talleres de mecánica tiene un amplio mercado debido al gran número de vehículos que existen en la ciudad.

ANTECEDENTES

El propietario del negocio es Francisco Pedraza Juárez, tiene 49 años, estudio Mecánica Automotriz en el CeCaTI 198 y ha trabajado durante más de 25 años en su taller de reparación de vehículos ubicado en Sector oriente col Carranza.

Su padrastro también conocía de automóviles, y ha sido la persona que le ha enseñado desde muy pequeño  la profesión.

Su sueño siempre había sido tener su propio taller,  por lo que a lo largo de toda su juventud ahorro una buena parte de su salario con el objetivo de poder invertirlo en  su propio negocio.

Cuenta con una gran reputación entre sus vecinos, que conocen sus destrezas y habilidades en esta profesión.

Es consciente, que su principal debilidad es la falta de formación en gestión empresarial por lo que le gustaría recibir asesoría de gestión empresarial.

FILOSOFIA DE LA EMPRESA

Servicio al cliente y productos de calidad

Esas son las dos líneas maestras que marcan la filosofía del Taller “Autoservicio PT” dar un inmejorable servicio al cliente, y procurar siempre la mayor calidad de los productos y servicios que prestamos.

Nuestros clientes, para nosotros, son algo más. Los consideramos amigos, y cuando vienen a nuestro taller, los tratamos como se merecen, con la mayor atención y amabilidad. Además, le asesoramos cuidadosamente sobre la mejor solución, para su automóvil. Nuestro personal está capacitado para llevar a cabo toda clase de reparaciones, y la satisfacción de nuestros clientes nos confirma que así es.

MISION

Brinda el mejor servicio, de calidad y limpieza con  la mejor tecnología, ofreciéndoles a mis clientes un precio justo por el servicio.

VISION

Para el 2025 nos vemos como la mejor empresa de servicio automotriz y con una amplia cartera de clientes.

OBJETIVOS

• Ser la mejor empresa ofreciendo el servicio automotriz del valle de Mexicali.
• Tener una amplia cartera de clientes.
• Contar con tecnología de punta.
• Ampliar el taller.
• Abrir más sucursales.
• Contratar mas personal.

VALORES

• Honestidad
• Respeto  
• Integridad
• Humildad
• Responsabilidad
• Tolerancia

LOGOS Y ESLOGAN DE LA EMPRESA

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“RAPIDO Y EFECTIVO, AUTOSERVICIO PT”

ORGANIGRAMA DEL NEGOCIO  Y DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES

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DUEÑO: Él se encarga de hacer todas las compras de refacciones y contabilizar el negocio, también hace trabajos de mecánica.

EMPLEADO: El ayudante de mecánico hará los servicios de mecánica automotriz.

ESTRUCTURA JURIDICA

Fiscal

La empresa cuenta con R.F.C. PEJD660904D7 en la secretaria de hacienda y crédito público como persona física con actividades empresariales dentro del régimen intermedio.

Laboral

Los empleados de Auto Servicio PT tienen aguinaldos y vacaciones. Implementaremos el que se le otorgue un seguro social y reparto de utilidades. Así como la elaboración de un contrato laboral y el comprobante del pago de su sueldo por los días prestados. Se les dará un recibo de nómina.

Mercantil

Se contara con los permisos del ayuntamiento que son la constancia de uso de suelo y el permiso de colocación de anuncio, el siguiente permiso es la licencia  ambiental-municipal y por último el permiso de protección.

PERMISOS Y TRÁMITES ANTE LA DEPENDENCIA CORRESPONDIENTE

Permiso de funcionamiento por bomberos

DESCRIPCION DEL SERVICIO

Los servicios que prestará el taller se basarán principalmente en diagnosticar, reparar y verificar averías o anomalías de funcionamiento de los distintos sistemas y elementos auxiliares del automóvil, así como realizar el mantenimiento apropiado, en cada caso, con la calidad y  seguridad requeridas, interpretar los documentos técnicos. Siendo cuatro las líneas de servicios ofertadas por la empresa:

1) Mecánica rápida, basada en los cambios y ventas de los siguientes componentes:

• Anticongelantes y limpieza de circuitos

• Aceites: sintéticos, semisintéticos y naturales

• Frenos: Discos de freno, pastillas, zapatas

• Amortiguadores de gas y aceite

• Transmisiones

• Escobillas

• Baterías

• Filtros

• Neumáticos

• Otros

2) Mecánica general

• Diagnóstico y reparación motores.

• Diagnóstico y reparación sistemas de encendido, alimentación, carburación e inyección.

• Diagnóstico y reparación de embragues, cajas de cambio y transmisiones.

• Diagnóstico y reparación de sistemas de dirección, frenos, suspensiones, seguridad pasiva.

DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCION

1. Recibir al cliente
2. Diagnosticar
3. Meter el automóvil taller
4. Levantarlo y comenzar el servicio
5. Cambiar las partes
6. Tornear los discos y tambores
7. Poner las piezas
8. Cobrar y entregarlo

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PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Y COMPLEMENTARIOS

No se hace uso de sustitutivos y complementarios.

DETERMINACION DEL PRECIO

Rep. De  Sinfín

Kit de Sinfín…………………………………………………… $250

Gasolina…………………………………………………………. $50

Spray………………………………………………………..……. $30

Aceite…………………………………………………………..…. $60

Mano de obra………………………………………………….$120

Costo total $390.00          Mano de obra $120      Precio total $510

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