El siguiente proyecto es acerca del sitio web de Diunsa

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UNIVERSIDAD TENCOLOGICA CENTROAMERICANA

LUIS ERNESTO ROMERO 21451115

COMERCIO ELECTRONICO

PROYECTO FINAL

24/09/2017

INTRODUCCION

El siguiente proyecto es acerca del sitio web de Diunsa. Diunsa es una empresa que se dedica a la venta del por mayor y al detalle de todos tipos de artículos ya sea para hogar, jardinería, ropa, niños, etc. A través de este sitio web se pondrá en practica los diferentes conceptos que se han aprendido en la clase y también se harán sugerencias que el sitio puede aplicar.

Objetivos

• Identificar el modelo de negocio utilizado

• Evaluar el dominio del sitio web

• Identificar las características y servicios que puede utilizar el sitio

• Identificar el posicionamiento que tiene el sitio

• Identificar las estrategias de marketing con las que cuenta la empresa.

• Identificar las técnicas de retención y servicio al cliente con la que la empresa cuenta.

Contenido

Url del sitio: https://www.diunsa.net/

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Diunsa es una empresa que se dedica a la venta al por mayor o al detalle de todo tipo de productos. La empresa realiza sus ventas tanto en sus establecimientos como en su sitio web.

Tipo de comercio electrónico: B2C, ya que el comercio que se realiza en este sitio web es para que el consumidor pueda comprar en el sitio.

Modelo de negocio utilizado: Se puede decir que la empresa utiliza dos tipos de modelos el B2C y el B2B. B2C ya que a través del sitio la empresa busca que el cliente pueda comprar lo que necesita. B2B ya que la empresa también se dedica a vender al por mayor a las diferentes microempresas que se dedican a la venta de electrodomésticos.

Nombre de dominio: El dominio es el correcto ya que si lo analizamos contiene todas las características que debe tener un dominio. El nombre es corto y memorizable para el cliente, esto es favorable ya que los clientes pueden regresar al sitio fácilmente. También, se pueden utilizar dominios alternos como duinsahn.net o diunsahon.net.

Características y servicios web:

Chat: La empresa no cuenta con ella y en mi opinión es de gran importancia ya que a través de esta los clientes pueden hacer sus inquietudes.

Adsense: En mi opinión todo sitio web debería tener adsense, ya que este es un ingreso más para la empresa, solo por tener anuncios dentro del sitio.

Adword: Diunsa debe tener adword para cuando el cliente no sepa el dominio de la empresa y haga su búsqueda a través de Google, el primer sitio web que le aparezca sea el de Diunsa.

Optimización del sitio web:

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Se puede observar que Diunsa posee un dominio perfecto ya que cuando se busca en Google el nombre Diunsa el primer sitio que aparece es el de la empresa.

Estrategias de marketing a utilizar:

Marketing viral: Este es muy importante ya que es a través de las personas que se hace el marketing, para que esto funcione el cliente tiene que quedar satisfecho con la empresa para que luego este nos de fama con sus cercanos.

Marketing de redes sociales: Hoy en día es de gran importancia, ya que las personas dedican gran cantidad de tiempo en las redes sociales, de esta manera las personas pueden darse cuenta de la empresa.

Fan paga en Facebook:

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Técnicas de retención de clientes:

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