Eliyahu M. Goldratt

Ensayo :

Eliyahu M. Goldratt, israelí, era licenciado en física graduado de la universidad de Tel Aviv, este autor es el creador de TOC, por sus siglas en ingles ( theory of constraints)teoría de las restricciones. Eliyahu fue presidente y accionista mayor de una compañíaque producía software llama Creative Output, fue una de las empresas con mayo crecimiento en Estados Unidos en los 80´s y funcionaba con los métodos inventados por Eliyahu. Pero el procesos de conseguir clientes era demasiado lento para el, por lo que en ese momento decidió conseguirlos de una manera no convencional y fue cuando tuvo la idea de comunicar sus conocimientos a través de una novela sobre manufactura, " LA META " (1984), un best seller que utiliza un acercamiento no tradicional para llevar la información comercial importante; es un libro de texto comercial escrito en forma de novela, enmascarada con una historia de amor. Este libro se utiliza como una “herramienta de mercadeo para promover su solución para la gerencia de la producción" y después continuo escribiendo libros como Cadena critica.

No fue suerte y por último en el 2009 publicó su último libro “No es Obvio”, una novela que trata sobre un marido (un gerente de tienda) y esposa (jefa de compras) que trabajan en una cadena minorista de su familia. Una crisis inesperada les ayuda a encontrar nuevas formas de hacer las cosas - que termina en enorme éxitoEl libro comienza con un matrimonio, Caroline and paul, que tienen una empresa artículos textiles para el hogar llamado Hanna´s shop, este negocio cuenta con varias sucursales y se encuentra en expansión. Paul estudio las reglas de la logística de las tiendas a la perfección y siempre las había seguido correctamente. Empiezan a surgir varios problemas cuando las ventas del personaje principal descienden de manera significativa, Paul no puede pronosticar las ventas, como les pasa a muchas pequeñas y medianas tiendas mercantiles, cuando esto pasa los empleados de sus tiendas se quejan porque hay “faltantes” en las tiendas, los clientes no podían encontrar lo que buscan y por lo tanto las ventas disminuían.

En el capítulo 4 se da una inundación en una de las tiendas en un centro comercial, aquí es cuando se dan cuenta de hay cosas que tienen cambiar, pero como siempre en cualquier situación el cambio es algo difícil. En el momento de crisis extrema es cuando ellos se dan cuenta de cual es el problema. Paul tiene que tomar decisiones drásticas, en las tiendas el modo de operar es tener deposito con todos los artículos que se venden por lo que tienen un inventario grande. Pero cuando pasa esto de la inundación tienen que mandar mercancía al depósito regional lo que hace que el inventario de la tienda se reduzca al mínimo nivel..

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