En el mercado actual las empresas deben contar con un equipo de ventas integral, pues debido a la gran competencia a la que se ven expuestas no pueden quedarse atrás

En el mercado actual las empresas deben contar con un equipo de ventas integral, pues debido a la gran competencia a la que se ven expuestas no pueden quedarse atrás, deben encontrarse a la vanguardia e implementar todos los mecanismos necesarios para mantener su lugar en el mercado y además ganar mayor participación en el.

Considero imprescindible que las compañías enfoquen sus procesos de ventas hacia la satisfacción de los clientes, debe ser el punto más importante y al que más atención se debe prestar, pues un cliente satisfecho será un cliente fiel y como ya lo hemos visto es mucho más fácil tener clientes fieles que nos compren continuamente, que salir todo el tiempo a buscar clientes nuevos.

Las empresas deben especializar a su fuerza de ventas ¿Cómo se logra esto? A través de capacitación continua, motivando al personal a crecer profesionalmente, desarrollando sistemas de autocapacitación.

Un vendedor especializado agrega mucho más valor a su empresa y marca una diferencia con el resto de vendedores y compañías.

Pero no se logra nada con todo esto, si la fuerza de ventas no se encuentra motivada, es por eso que considero que lo más importante dentro de un proceso de ventas es que el vendedor se encuentre motivado, si existe motivación el vendedor se autocapacitara, hará todo lo que este en sus manos para lograr los mejores resultados y se preocupara por los resultados generales, no solo los propios.

Creo que una figura será más necesaria que otra dependiendo del tipo de empresa, pero teniendo en cuenta todo lo anterior puedo decir que la figura más importante es la del vendedor que con un desarrollo óptimo, siendo integral, especializándose  y asumiendo algunas funciones de dinamizador comercial, promovendedor y Key account manager se obtendrán resultados magníficos tanto para el vendedor como para la empresa

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