Ensayo Sobre La Importancia De Conocer El Comportamiento Del Consumidor

¿LA IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DEL CONSUMIDOR?

El mercado actual, no hemos podido dar cuenta que nuestro entornó está en una evolución constataste en el mismo sentido que las demás situaciones en el mundo, teniendo en cuenta que el estudio del consumidor es parte fundamental para llegar al mercado meta, cuando una persona o grupo selecciona, compra, usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias, para satisfacer necesidades y deseos.

Si analizamos nuestras actividades, a lo largo del día, comprobaremos que muchas de ellas tienen algo que ver con el deseo de comprar un producto o disfrutar de un servicio. Estas actividades pueden estar relacionadas con la decisión de compra, la búsqueda de información sobre un producto, la reclamación por el mal funcionamiento de algo que hemos comprado o la queja por una garantía no atendida.

Es necesario identificar al sector al cual nos identificamos, podríamos empezar por un buen estudio de mercado, la gente evoluciona a pasos agigantados, su forma de pensar, de actuar, la situación en la que se vive no, las necesidades, deseos, gustos y preferencias de las personas han cambiado drásticamente, hay es cuando nos enfocamos en la tarea de conocer a las empresas deberán de poner una fina atención en esos cambios que han tenido las personas, ya sean en cuales son los cambios, conductas frente al , psicológicos, personal ,cultural y social.

Es de mucha importancia estudiar o analizar a los consumidores a quienes va estar dirigido un producto o un servicio, si queremos tener éxito en el lanzamiento de un producto debemos hacer una segmentación de consumidores, haciendo un estudio a profundidad y no superficialmente de sus datos demográficos, pictográficos, estilos de vida, de su estructura familiar, estatus, economía, con estos datos podemos hasta diseñar el producto, su empaque, su marca, con facilidad se puede fijar un precio, porque muchas veces el precio no está fijado del costo de producción más el margen de utilidad, sino en relación al mercado meta que esta dirigido, cuando estudiamos al consumidor y se ha obtenido un buen resultado de ese análisis, podemos decir que la empresa va cubrir sus necesidad de los consumidores y ello se van sentir identificados con la empresa o marca.

En conclusión el estudio del comportamiento del consumidor, en mi opinión personal, es un punto de partida para diseñar, crear, segmentar, una marca, producto, empresa, o campaña publicitaria.

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