Enumere las Fortalezas y áreas de oportunidad que identifica en Green..

Análisis de caso Thomas Green

Presentado por: Suany Gisselle Campos

1. Enumere las Fortalezas y áreas de oportunidad que identifica en Green.

Fortalezas:

• Inteligente
• Buen vendedor
• Capacidad para cerrar negocios
• Creativo
• Carismático
• Iniciativa
• Proactivo
• Empático

Áreas de oportunidad:

• Ser persistente.
• Buena relación con los clientes del negocio.
• Ejecutivo de cuenta brillante y ambicioso.
• Excelente vendedor.
• Creativo para nuevos negocios.

1. ¿Qué debilidades identifica en el proceso de promoción de Green?

R.

• No hubo capacitación previa para que Green asumiera el nuevo puesto.
• No paso por el primer escalón de Especialista de Mercado, lo ascendieron directamente a Especialista de Mercado Senior.
• Green fue quien busco directamente la promoción en vez de que los directivos los decidieran.
• No realizaron el proceso de sociabilización con el equipo de Marketing.
• No comprender las nuevas funciones y límites de su puesto.
• No comunica su agenda de trabajo.

1. ¿Cuáles son los principales retos que enfrenta Green como especialista de mercado senior?

R.

• Que su jefe Frank Davis no lo apoye en los proyectos que Green tiene pensado ejecutar.
• Que su jefe Frank Davis no lo quiera en su equipo de trabajo.
• No confiar en Frank Davis.

1. Enumere las áreas de oportunidad que existe en Davis como líder.

R.

• Tiene visión del negocio.
• Conoce el mercado en el cual se ejecuta.
• Es organizado.
• Sabe comunicar con claridad lo que desea.
• Conocer la empresa Dynamic Displays.

1. Identifique el estado actual de Green y el estado deseado.

R.

El estado actual:

• No tiene experiencia en el área de Especialista de Mercado Senior.
• Se desenvuelve mucho mejor como Ejecutivo de Cuenta, pues conoce sus clientes.
• Experiencia solo en puestos de venta.
• Problemas con su jefe Frank Davis.
• Problemas personales (cambio de domicilio y trata de mantener la relación con su novia).

El estado deseado:

• Ser el mejor en el puesto como Especialista de Merado Senior.
• No tener problemas personales.
• No tener problemas con Frank Davis.
• Tener la protección de  Shannon McDonald.
• Tener una perspectiva más amplia sobre el mercado.

1. Que tipo de coaching (según objetivo) aplicaría en este caso.

R. Sería un coaching de Transición porque Davis solo está enfocado en el cambio de funciones y responsabilidades para Green, porque no está de acuerdo con el desarrollo de las tareas asignadas en el puesto que ejecuta Green.

1. ¿Podría Davis liderar un proceso de coaching para Green? Explique.

R. No podría ejecutar el proceso de coaching porque:

• Green no confía en Davis.
• Davis tiene prejuicios contra Green.
• Green tiene una mala imagen sobre Davis.

Por lo tanto el proceso de coaching no podría ejecutarse para encontrar las posibles soluciones.

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