Estrategia de gestión del conocimiento.

Trabajo

Estrategia de gestión del conocimiento

DaimlerChrysler

CURSO: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

ALUMNO. WILLIAMS PUQUIO MENDOZA

PROFESORA: SILVIA OLIVO

AULA: 63

SEDE. LINCE

2016

INTRODUCCION

1. DaimlerChrysler, es una compañía automotriz muy famosa por la fabricación de vehículos de lujo, fue la tercera empresa automovilística más grande de todo el mundo se formó en 1998 de la fusión de los grupos alemán Daimler-Benz y estadounidense Chrysler Corporation, siendo el principal arquitecto de este Jurguen Shrempp. Quien antes de la fusión había superado en 1990 perdidas severas y diversificación fallida en la empresa Daimler Benz AG. Nuevamente enfrentando con DaimlerChrysler un desafío para lograr mantener un mejor posicionamiento y repunte ante sus competidores, seguir conservando la calidad de sus productos ante sus clientes Elite en Europa y EEUU y tambien entrando a nuevos mercados de Asia y América latina donde se predecía un mayor crecimiento y demanda de estos productos. Para ello era necesario cada vez más tener una brecha más amplia de la gestión del conocimiento con su staff de ingenieros y técnicos altamente calificados para de esta manera preservar el know how (intercambio de conocimiento e información).

Así como Daimler Benz AG en 1990 antes de la fusión, Chrysler ante los despidos masivos y cierre de plantas que vivió tomo la importancia de considerar la gestión de conocimiento como un proceso fundamental para la compañía ya que al irse estas personas se consideraba como una fuga de conocimiento.  

1. Antes de la fusión siendo todavía la empresa Daimler- Benz AG estableció la Universidad corporativa Daimler (DCU) el cual estaba formada primeramente a instituir a los altos ejecutivos en el pensamiento estratégico y otras habilidades ejecutivas. Donde abarcaba programas de liderazgo y clases personalizadas en conjunción con escuelas de negocios líderes. Chrysler por su lado creo los clubes inter plataforma llamados “Tech Clubs” estos facilitaban la interacción entre los ingenieros y diseñadores que trabajaban con problemas de similitud en la empresa.

OBJETIVOS ESTRATEGICO

Contener 3 amenazas centrales

1.- La sobrecapacidad global.

Tener una sobre capacidad global para la producción de automóviles significaba la caída de los precios, el cual no convenía.

2.- El cambio en los mercados.

Adaptarse al cambio. Los mercados en países desarrollados eran mercados maduros con una tasa de crecimiento del 1% al 2% siendo estos productos cada vez más iguales ante la competencia. El enfoque hacia nuevos mercados crecientes era el objetivo.

3.- La elevación de costos.

El aumento de los costos puede tener un serio impacto en la competitividad y rentabilidad de una empresa. El aumento de los costos durante el desarrollo de un nuevo producto, por ejemplo, puede impactar el lanzamiento exitoso del mismo. El aumento de costos en la cadena de suministros para un producto existente fuerza a un fabricante a elevar los precios y perder la ventaja de la competitividad o reducir el margen de ganancias para mantener los niveles de los precios.

Las estrategias industriales

Fueron cambiando para reflejar cambios en la tecnología y en el mercado, los canales de distribución que respondían por 30% del precio de compra de un vehículo se vieron fuertemente Influenciados por el surgimiento de la internet. Las ventas por internet incrementaron la presión en los distribuidores quienes ya estaban en problemas y se apoyaban cada vez más en el servicio de Post ventas.

Estrategias de la gestión del conocimiento

El Sistema PMI

Red interna creada en DaimlerChrysler dirigido a lo administrativo, los ejecutivos de cada empresa fueron asignados a 12 equipos de resolución de problemas bajo el liderazgo de los funcionarios de DaimlerChrysler. Cada grupo recibiendo un área específica, como ventas globales y mercadotecnia, abastecimiento y suministros o finanzas corporativas, estos equipos tenían que Interactuar y reflexionar sobre problemas en sus respectivas áreas con sus equipo de lottus Notes (entorno que mejora la eficiencia del trabajo en equipo.

...