Estrategias De Solucion De Conflictos

de la ntcgp1000 vs principios de gestión de la calidad

En el formato adjunto, usted encontrará un ejemplo de cómo hacer la relación y justificarla, tenga en cuenta que el principio utilizado en este ejemplo puede relacionarse con otros capítulos adicionales al trabajado.

Capítulos NTC GP 1000 Principios de la calidad Relación

1. Introducción 1.Enfoque hacia el cliente Se busca determinar y cumplir las necesidades de los clientes.

4. Enfoque basado en procesos Interacción entre todos los procesos de la organización.

5. Enfoque del sistema para la gestión

2. Objeto y campo de aplicación 5. Enfoque del sistema para la gestión El objeto del SGC es cumplir las necesidades de los clientes, por medio de unas actividades organizadas sistemáticamente y estandarizadas.

3. Términos y definiciones 5. Enfoque del sistema para la gestión La aclaración de los términos utilizados en el desarrollo y mantenimiento de un SGC son bases para un sistema de gestión.

4. Sistema de gestión de la calidad

1.Enfoque hacia el cliente Cumplir las necesidades del cliente.

4. Enfoque basado en procesos Interrelación de los procesos dentro de la organización.

5. Responsabilidad de la dirección 2. Liderazgo Direccionamiento de la alta gerencia para el cumplimiento de la política y objetivos de calidad.

Dar a conocer canales de comunicación entre las diferentes partes.

6. Gestión de los recursos 9. Coordinación, cooperación y articulación Asegurar que los recursos son los necesarios para el desarrollo de los requisitos especificados.

7. Realización del producto o prestación del servicio

1.Enfoque hacia el cliente Traducir las necesidades de los clientes en un producto o servicio.

4. Enfoque basado en procesos Definir estándares y criterios de aceptación de los productos y/o servicios.

3. Participación activa de los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas Aporte de ideas del personal de la entidad para cumplir los requisitos y necesidades de los clientes.

8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores de bienes o servicios Verificar que las materias primas y servicios contratados cumplen con los criterios establecidos.

Mejorar las condiciones de adquisición de bienes y servicios.

9. Coordinación, cooperación y articulación Gestión e interrelación entre todas las parte que intervienen para la producción de un producto y/o prestación de un servicio.

10. Transparencia Definir criterios de aceptación claros para todas las actividades realizadas.

Velar por el cumplimiento según las normas.

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