Estrategias de desarrollo para el aprendizaje.

Estrategias de Aprendizaje

Gladys Espinoza

Desarrollo de Habilidades para el Aprendizaje

Instituto IACC

16 de noviembre 2014

Desarrollo

Técnica de Comprensión: Resumen

Hasta ahora sólo era conocido el descontento de los usuarios del Metro. Sin embargo, las fallas que ha tenido este importante medio de transporte  en menos de diez días, reveló la realidad devastadora que viven sus trabajadores: Problemas sicológicos y excesos de horas laborales, entre otros  motivos, que afectan su calidad de vida.

Debido a una falla eléctrica y a la fisura en un riel,  se debió evacuar la Línea 5 del Metro, hecho que generó un caos masivo  a nivel de los usuarios y de la población en general y  que ya había provocado que se cerraran cinco estaciones de la Línea 4 la semana anterior.  Este acontecimiento fue el detonante que hizo que los trabajadores finalmente manifestaran abiertamente el tremendo descontento con el que deben trabajar día a día.

El dirigente sindical de los trabajadores del Metro, Eric López señala que ellos ya no dan abasto con la sobrecarga del sistema, la cual se originó debido a la mala implementación del Transantiago desde sus inicios, ya que antes  movilizaba diariamente a un millón 200 mil pasajeros y ahora aumentó a dos millones 400 mil. Por tanto la extensión del servicio derivó en un alto nivel de exigencia en el Área de Mantención, en términos de intensidad laboral, ya que sólo cuentan con 5 horas para su labor, problemas que derivan en gran parte de los cambios operacionales que se realizaron durante el Gobierno anterior, que originó el desorden de horarios y turnos que por supuesto afecta la calidad de vida de todos los trabajadores como: conductores, asistentes de andén, asistentes de atención al cliente, en quienes repercute la presión generada por la sobredemanda, la cual incluso aumenta más en los días de espectáculos masivos como de Football por ejemplo.

Esto provocó un aumento de licencias médicas en 10% anual, según lo señalado por el Dirigente Sindical debido a: depresión, crisis de pánico y stress laboral

A pesar de esto continúan trabajando. Si bien a los empleados de planta no se les exige aumentar sus horas extras de trabajo,  se sabe que  existe un abuso en ese sentido con el personal subcontratado

En la Estación Vicente Valdés,  la jefa de unidad, María Destefani, indica que ésta es una de las más afectadas por la  sobrecarga laboral, debido a que allí está la conexión a la Línea 4 y 2,  dos de las comunas más pobladas:  La Florida y  Puente Alto

La dotación disminuyó a la mitad porque no hay más contratos y dependen de la dotación entregada, por tanto trabajan 14 horas diarias, sin días de libre disposición y enfrentando además problemas de stress por agresividad de los usuarios.

El directorio del Metro acaba de pedir la renuncia al jefe de mantenimiento. A este respecto los sindicatos se reunieron, ya que ellos ya habían solicitado anteriormente  y  para analizar el establecimiento de una auditoría coordinada con expertos nacionales e internacionales.

Eric Campos comentó que les parece que son medidas razonables, pero que no  solucionan el fondo de los problemas. Al respecto se reunieron con el Ministro de Transportes, Andrés Gómez-Lobo, para manifestarle la necesidad de establecer una mesa tripartita para discutir el rol del Metro en el sistema de transporte público, conversar las medidas para fortalecer a la empresa y de revisar la Ley Metro, que hoy no permite la representación de los trabajadores en el directorio como en las otras empresas públicas, además de revisar las causas que impiden que Metro opere a nivel de superficie en el Transantiago y juegue un rol más relevante en la coordinación del transporte público.[pic 1]

Le plantearán en primer término  que es imperativo mejorar las condiciones laborales de Metro y analizar de que forma el Gobierno asumirá la responsabilidad de  la subcontratación, que corresponde al 70% del total de los empleados de la empresa. Expresaron su deseo de que el Gobierno enfrente este problema, ya que la administración anterior motivada por el slogan de tener un Metro de clase mundial  hizo una restructuración de la empresa, fusionando  áreas, despidiendo personal, entre otras tantas medidas.

Técnica Grupal: Foro

En forma espontánea entre peatones que solidariamente compartimos un vehículo de transporte, circulamos por la calle, entre compañeros de trabajo y también en la familia. Mediante esta técnica me percaté del gran desconocimiento del problema de fondo y sólo vi rabia e impotencia entre los afectados.

Técnica de Organización: Mapa cognitivo de cajas

Esquema de recuadros. En el primero se identifica el tema central y en los siguientes la información complementaria de los sub-temas

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PPProblemas en

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Según mi estilo de aprendizaje preferente utilice las estrategias de estudio de: resumen, foro y mapa cognitivo de cajas en el tema del “Colapso en el Metro”

Las facilidades fue que justamente esta semana resurgió la polémica de los problemas con el servicio del metro. El pasado viernes 14 de noviembre casi se paraliza la ciudad de Santiago, los medios de comunicación lo tocan como primer tema, se cambian las autoridades que lo dirigen, sale al tapete nuevamente las declaraciones del Sindicato de Trabajadores del Metro, y la Presidenta del Chile plantea la urgencia de resolver este problema, como tema país.

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