Estrategias para una Atención de Calidad

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Índice

Introducción        3

Estrategias para una Atención de Calidad        4

Interpretación        5

Conclusión        6

Bibliografía:        6

Introducción

El siguiente trabajo se enfocó en la lectura semanal de la materia de atención al cliente, donde el tema seleccionado de interés fue las estrategias para una buena atención de calidad, donde mecionaremos los tipos de estrategias a utilizar para una atención de calidad.

Como sabemos el consumidor o “cliente”, es el punto vital para cualquier organización, sin él, no habría una razon para ser negocios, por eso es importante conocer a fondo cada vez las especializadas y sostificadas necesidades de nuestro consumidores, para poder así determinar la mejor manera de satisfacerla con estrategias adecuadas, en una época de mercados cambiantes, ya que es de asunto vital la supervivencia y prosperidad de las organizaciones, por lo que es muy importante la mercadotecnia y la comunicación: su servicio al cliente, adecuando las estrategias en las organizaciones de cualquier tamaño.

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