Estructura Explicativa

INTRODUCCIÓN.

En esta sección se presenta un breve resumen del contenido total del informe. La introducción se puede dividir en tres bloques: Uno referido al contenido del informe en sí, otro sobre los suplementos que presenta y sobre los anexos.

• El contenido esta relacionado con todo el desarrollo del informe y esta parte le ayudara a estructurar su informe.

• Los suplementos son informaciones complementarias al desarrollo de su explicación que le ayudan a sustentar mejor lo que desea dar a conocer. Estos pueden ser: Despiece del producto, tablas, gráficos, DOPs, DAPs, lista de productos y equipos, y otros que considere pertinente.

• Los anexos son informaciones del tipo más ilustrativo, pueden agregarse u omitirse, deben ayudar en forma visual a su explicación. Estos pueden ser: fotos, brochures, y otros que considera pertinente.

1. DATOS GENERALES.

1.1. Información del Sector Industrial.

Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa Industrial.

En este acápite aplicar descripción CIIU, describir sector y actividad.

http://iinei.inei.gob.pe/iinei/siscodes/ActividadesMarco.htm

http://www.consucode.gob.pe/htmls/recursos/descarga.htm

1.2. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa Industrial.

1.3. Principales competidores.

1.4. Principales Proveedores.

1.5. Mercado

1.6. Clientes

En general, bajo un concepto amplio, cliente es todo aquél (persona, grupo u organización) que recibe algo de otra, a quien se le ha considerado como destinatario de su producto, y a quien se le ha considerado para el diseño del negocio, organización, procesos y productos.

En este acápite, describir los tipos de clientes.

1.7. Entorno económico (índices estadísticos).

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA.

2.1. Breve descripción general de la Empresa Industrial.

Determine las clases o familias de procesos, si se da el caso.

Describa la finalidad y principales etapas o fases da cada uno.

Indique cuáles procesos son tercerizados o subcontratados.

Aplique un modelo o más de clasificación y articulación de procesos, según corresponda a la realidad de su negocio o institución, entre los cuales tenemos:

Modelo PCF de la APQC:

http://www.apqc.org/portal/apqc/ksn/APQC_PCF_June_2005.pdf?paf_gear_id=contentgearhome&paf_dm=full&pageselect=contentitem&docid=121388

Mapa de procesos:

http://www.nanforiberica.com/calidad.htm

http://tunalq.galeon.com/mapa.htm

http://www.teatino.com/csc/identidad/pcalidad/02%20mapa%20de%20procesos.pdf

http://www.quality-sme.com/gestion_integrada/configuracion/identificacion_de_procesos/

Cadena

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