Estudio de Northgate España Renting

Introducción.

La Memoria de Responsabilidad elegida es sobre la empresa Northgate España Renting Flexible, ya que me parece una empresa cuya presencia en el mercado español es muy joven, y desde un principio lleva publicando la memoria mediante los indicadores de Global Reporting Initiative.

Es una empresa dedicada al sector del automóvil, dedicada principalmente al alquiler de vehículos pero también se dedica a la comercialización bajo dos marcas distintas según sean para la venta de vehículos a profesionales o a particulares

Método

En el informe que vamos a desarrollar trataremos de analizaar la Memoria de Responsabilidad de la empresa Northgate España Renting Flexible, utilizando el modelo explicado en clase (Chiavenato), que divide en cinco ejes fundamentales la Dirección de Recursos Humanos. Estos ejes fundamentales son:

• Provisión de recursos humanos.
• Organización de Recursos Humanos.
• Retención de Recursos Humanos.
• Desarrollo de Recursos Humanos
• Evaluación de Recursos Humanos.

En un primer lugar iremos analizando los cinco ejes fundamentales en el orden dado, siendo el primero de ello provisión de recursos humanos. En este año el número de empleado ha disminuido aunque esta disminución no ha sido muy significativa. En este año el número de empleados que se encuentran en la empresa es de 865. El 100% de los empleados están amparados por algún convenio colectivo.

En esta compañía consideran que los recursos humanos son uno de los mejores valores que tiene una compañía, si dividimos en género la compañía un 62% de los empleados son hombres mientras que el 38% son mujeres.

Los datos relativos al tipo de contrato nos muestran el compromiso de Northgate con la estabilidad, el 96% de la plantilla tienen un contrato indefinido y el 99% de los empleados trabajan a jornada completa. A lo largo del año 2013/2014 se han creado 26 nuevos puestos de trabajo y se han llevado a cabo 113 procesos de selección.

La selección de candidatos y el proceso de entrevistas es a cargo del Delegado y Jefe de Taller en bases a criterios objetivos de participación en las actividades anteriores. Dos alumnos son seleccionados para realizar prácticas en el taller mecánico de la Delegación ya que la compañía está comprometida con el empleo de las nuevas generaciones y por ello tiene firmado acuerdos de colaboración con distintas entidades para que los alumnos puedan realizar prácticas en sus instalaciones.

Dentro de la política de motivación se encuentran las promociones internas y, a lo largo de este año se han consolidado 8 promociones internas.

Los grupos de interés que tiene la empresa son: inversores y accionistas, clientes, clientes potenciales, proveedores, empleados, sindicatos, administración pública, medios de comunicación, ONG’S y comunidades locales.

Algo que encontramos en la memoria son los datos relacionados con el absentismo, aquí incluimos las ausencias de los trabajadores en sus puestos de trabajo derivadas de incapacidad temporal, accidente de trabajo o por otro tipo de contingencias. Se proporciona el porcentaje de absentismo por mes, siendo el año pasado por departamento. La razón de que este año se proporcionaran los datos en meses es debido a que consideran que es un dato global de la compañía y una tendencia que puede estar determinada por factores externos, como el clima económico del entorno, la época del año, etc. Durante el último año el número de accidente de trabajo ha disminuido un 6% con respecto al año anterior. Llama la atención que los trabajos in itinere ha disminuido este año, pero en cambio han aumentado los accidentes de tráfico dentro de la jornada laboral. El departamento que más accidentes acapara son las regionales (talleres de mecánica) que siendo un 15% de la plantilla, sufren el 50% de los accidentes totales.

Para poder denunciar de manera anónima cualquier conducta no ética que se detecte dentro de la compañía, se creó el año pasado un canal de comunicación directo para materializar estas denuncias. Los medios disponibles son telefónicos o informes seguros vía web. Una vez recibido el informe, la empresa gestora de la plataforma contacta con las personas autorizadas por la compañía para informar de la situación. Durante el periodo de cobertura de esta memoria, no se ha registrado ninguna denuncia en  la plataforma.

Con respecto a la Organización de Recursos Humanos no hay nada escrito en la memoria acerca del análisis y descripción de los puestos de trabajo, la planificación y ubicación de recursos humanos, plan de vida y carrera y la evaluación del desempeño.

El tercer eje fundamental es la Retención de Recursos Humanos, la cobertura de las obligaciones de la organización derivadas de su plan de prestaciones es igual que la que lleva realizando desde 2012, continúa con el plan de retribución flexible. Mediante este plan, los empleados reciben parte de su retribución en productos o servicios contratados por la empresa. A los productos que ya estaban en el plan (cheques restaurante, cheques guardería, equipos informáticos y seguro de salud), este años de le han añadido la tarjeta de transporte y tarjeta monedero para restaurantes. renting de vehículos. Además, la organización cuenta con un Comité de remuneración cuya función es asignar adecuadamente las retribuciones de los altos cargos y miembros de la dirección ejecutiva.

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