Estudios Cuantitativos

Encuestas de mercado

Las encuestas son instrumentos de investigación descriptiva que precisan identificar a priori las preguntas a realizar, las personas seleccionadas en una muestra representativa de la población, especificar las respuestas y determinar el método empleado para recoger la información que se vaya obteniendo.

Encuestas de opinión

Son fundamentales para que una empresa pueda mejorar, aplicando mejoras según los intereses de sus clientes y también, pudiendo adaptarse en el caso de introducir un nuevo producto con clientes por conocer o incluso al iniciar su actividad, con un mayor desconocimiento del mercado.

No hay nada mejor para saber cómo mejorar que conocer las opiniones de los clientes .Si se recogen y además la actividad de la empresa y todos sus elementos de interacción con el cliente se adaptan a sus necesidades, el resultado será una empresa creada por y para sus clientes, totalmente del gusto de los mismos y por tanto, con más posibilidades de gustar y de fidelizar a sus clientes

Segmentación de audiencias

Los segmentos se basan en comportamientos de consumo, cuestiones demográficas y estilos de vida. Para cada segmento de consumidores se pueden crear distintos programas de marketing personalizados, de forma que los productos se enfoquen de forma diferente en función del tipo de consumidor al que se dirige la campaña.

El objetivo de la segmentación de clientes es el desarrollo de acciones de marketing que permitan aumentar la retención de clientes, ventas cruzadas y referencias.

Evaluación del ambiente laboral

La encuesta de Clima Laboral permitirá medir el nivel de satisfacción del personal en

general, y en el caso de la motivación se requiere de un trabajo de profundización con

cada uno de los colaboradores y desde el inicio de sus labores en la organización,

conociendo que aspectos son los que lo motivan.

Análisis de medios de comunicación y monitoreo

El monitoreo se centra en lo que produce los medios de comunicación. Analizar únicamente el contenido de la cobertura de los medios de comunicación no responde a preguntas importantes sobre el entorno jurídico y político en el cual operan los medios de comunicación.

El análisis del rol de los medios de comunicación en las elecciones debe tener en cuenta una serie de factores, que pueden agruparse bajo los siguientes enunciados:

• Entorno de los medios de comunicación:

• Ley mediática

• Los estándares profesionales y las tradiciones

• Ataques a los medios de comunicación

• Controles informales sobre los medios de comunicación

Usos, hábitos y actitudes

Con esta modalidad de estudio, profundizamos en la comprensión de los patrones de comportamiento, actitudes y motivaciones de compra del público meta, mediante una panorámica cualitativa que permitirá incidir adecuadamente en las acciones mercadológicas.

Estudios de imagen y posicionamiento

Estos estudios permiten conocer la manera en que los consumidores perciben las distintas

marcas de una categoría de producto determinada, así como el posicionamiento específico de cada marca según su asociación con diversos atributos relevantes para su evaluación. El

comportamiento de los consumidores ante una determinada marca del mercado está

relacionado con la imagen que se han formado de la misma, ya sea a través de la publicidad,

del producto mismo o a través de referencias de terceros.

Aspectos evaluados:

Recuerdo de marcas.

Recuerdo publicitario.

Importancia de atributos para evaluar una marca.

Asociación de atributos con marcas.

Evaluación comparativa

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