Etapa de la Planificación.

Título de la tarea

Etapa de la Planificación

Nombre Alumno

Marta Paola Chappa Mena

Fundamentos de la administración

Instituto IACC

28-11-2016

Desarrollo

Misión

• Somos una empresa joven y dinámica dedicada a satisfacer necesidades   en el área tecnológica   y computacional destinada  a las pequeñas  y mediana empresas que no cuenten con un servicio  de calidad  y confiabilidad  de acuerdo a  sus requerimientos particulares
• Nuestra empresa dedicada al servicio técnico, fabricación de ordenadores, fabricación de redes internas, soluciones de internet, protección de datos de  empresa, servicio técnico, creación de software fáciles de utilizar, especializados en cada rubro y cada necesidad.
• Para lograr Nuestros objetivos es fundamental contar con  un equipo de trabajo altamente capacitado, y comprometidos los cuales le entregaran un servicio destacado, un trato cercano  que le  ayudará a buscar la mejor solución a sus problemas  e inquietudes de informática obteniendo así  clientes satisfechos por el desarrollo de nuestro trabajo.

Visión

• Nuestro centro principal es la satisfacción de nuestros clientes  trabajando en equipo , integrándonos  a sus necesidades ,  para obtener la confianza y lealtad   tanto a nuestro servicio como  a nuestros colaboradores ,otorgándole transparencia en los procesos de ejecución para así llegar a ser líder en asesorías tecnológica ,con  una eficiente gestión , cercano y  honesto

• Queremos convertirnos en un referente nacional  en servicio técnico, fabricación  e implementación de software.
• Estamos comprometido con la seguridad y la preservación del medio ambiente.

Objetivos a corto plazo

• -Crear una cartera de cliente a 1 años los cuales nos permitan solventar y mantenernos en el rubro
• -Adquirir un contrato con los distribuidores de software y hardware, con el cual podamos trabajar, sin límites, y con actualizaciones constantes.
• -Uniforme para nuestros colaboradores donde sea fácil distinguirlos.

Objetivos a mediano plazo

• Obtener un medio de transporte con el cual podamos transportar nuestros equipos  y nos facilite la atención de nuestros clientes en sus domicilios.
• Reconocer con rapidez  las nuevas  tecnologías empresariales para obtener una Máxima solución de las inquietudes , problemas y retos que nos presentan   nuestros clientes, brindándoles una excelente calidad tanto en materiales  como en el servicio prestado ,con el objetivo de entregarles  un servicio. En la cual nuestros clientes sean los más beneficiados.

• Capacitar constantemente a nuestro personal en  nuevas tecnologías, las cuales sean aplicables a nuestros clientes y así mantenerlos en la vanguardia tecnológica, buscando así una permanente excelencia en la calidad y desarrollo.

0bjetivos  a largo  plazo

• Ser capaces de desarrollar programas computacionales, tecnologías y herramientas  apropiadas,  con el fin dar solución a nuestros clientes en cada una de sus inquietudes de acuerdo a sus necesidades, para hacerlas mejores empresas y más  competitivas dentro de su rubro empresarial.
• Crear sucursales en lugares estratégicos donde sea necesario y exista una mayor demanda  de  la intervención de servicio técnico de computadores, software y hardware.

Bibliografía

http://blog.conducetuempresa.com/2012/04/como-elaborar-la-vision-y-mision-de-mi.html

http://www.trabajo.com.mx/mision_de_una_empresa.htm

www.crecenegocios .com/la-mision-de-una-empresa/

http://www.trabajo.com.mx/vision_de_una_empresa.htm

http://www.crecenegocios .com/la-vision-de-una-empresa/

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