Evaluacion De Desempeño

El CONCEPTO DE EVALUACIÓN

Evaluación es un proceso para estimar o juzgar el valor, excelencia, cualidades o estatus de algún objeto o persona.

Que es la Evaluación de Desempeño

Es cualquier decisión administrativa que afecta el estatus de un trabajador en relación con su retención, capacitación, promoción, mejoramiento o reducción salarial, transferencia, suspensión o desvinculación de la empresa.

Qué se busca en la ED

• Determinar – en la forma más objetiva posible- el valor del trabajador para la empresa, apreciando su actuación y capacidad de ejecución.

Rol de la ED para la Empresa

• Comunica las metas departamentales y Organizacionales, Refuerza las relaciones con el personal, Mejora la productividad.

La ED como Herramienta de Gestión Para los Trabajadores Evaluados.

• Permite recibir reconocimiento por los logros, Ayuda a proponerse metas y a mejorar desempeño, Recibe orientaciones precisas en lo que debe mejorar, Conoce de antemano la forma en que será evaluado.

1er. TEOREMA DE LA ED

• La gente busca el nivel de desempeño que le acomoda.

2º TEOREMA DE LA ED

• Una vez que se deteriora, el desempeño se hace mucho más resistente a mejorar. Cuando el desempeño baja y nos damos cuenta de ello, la corrección es relativamente fácil y de bajo valor económico.

3er TEOREMA DEL DESEMPEÑO

• El desempeño solo mantendrá su nivel si existe un sistema de mejoramiento continuo del mismo.

Enfoque clásico de la ED

(Enfoque reactivo)

• Tomar decisiones de promoción, separación, y transferencia

• Retroalimentar al empleado con respecto a como la organización evalúa su desempeño .

Enfoque de Desarrollo de la ED

(Enfoque proactivo)

• Dar a los empleados la oportunidad formal para expresar sus expectativas de desarrollo.

BARRERAS A LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

• No se implementa un adecuado sistema de comunicación, Problemas técnicos derivados de los métodos de evaluación, Utilización no acordada de los resultados de la evaluación,Etapas de Instalación del sistema de ED,Definir los Objetivos del Sistema, Definir el Personal a Evaluar, Seleccionar los Factores a Evaluar, Diseñar Formatos de Evaluación

OBJETIVOS DE LA ED

• Selección de Nivel Funcional y Características a Evaluar, Considerar Objetivos de la Evaluación, Considerar el tipo de trabajo que se evaluará, Considerar el nivel de los trabajadores.

Evaluación del dominio o

Evidencia de la competencia

• SISTEMAS DE COMPARACION

Jerarquización por orden de mérito, Distribución forzada

• SISTEMA DE ESCALAS GRAFICAS

Escalas continuas, Escalas discontinuas

• SISTEMA DE COMPROBACION

Método de Incidente Crítico, Proceso

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