Evidencia 1. La importancia de los ambientes en mercadotecnia, identificando los mercados de consumo y corporativo

Objetivo: Hacer un reporte en el que se reconoce la importancia de los ambientes en mercadotecnia, identificando los mercados de consumo y corporativo

Procedimiento: 

1. Elige una empresa que se encargue de brindar un servicio o producto a la comunidad.
2. Elabora una lista con las influencias internas y externas que tiene la empresa al momento de tomar decisiones.
3. Realiza un análisis FODA de la empresa que elegiste.
4. Elabora una tabla, en la que describas las características del producto o servicio de la empresa que elegiste, considera los siguientes puntos:
5. Identifica el tipo de consumidor para el producto y las necesidades básicas según la pirámide de Maslow.
6. Indica la estrategia del mercado objetivo que consideras debería emplear la empresa para el producto o servicio, para ello identifícalo con base en las siguientes características:

1. Demográficas: edad, género, ciclo de vida, nivel socioeconómico, estado civil, etc.
2. Psicográficas: personalidad, motivos de compra, estilo de vida.
3. Por ocasión o tasa de uso (en función del comportamiento): ocasiones en que los consumidores hacen la compra o utilizan el producto. Puede ser por frecuencia de uso, ocasión de uso o tasa de uso.
4. Por beneficio: beneficios que los consumidores buscan obtener del producto.

1. Justifica tu respuesta.
2. Desarrolla una estrategia de posicionamiento y diferenciación del producto o servicio elegido en la mente del consumidor (considera a la competencia).

Resultados:

Empresa: Coca-Cola-Company México.

INFLUENCIAS INTERNAS:

   - Problemas de la empresa

   - Problemas con los proveedores que les surten los insumos. Y podría causar un cambio de sabor si se dejan de usar.

   - Una mala campaña de marketing puede causar una baja de ventas

     - Los clientes por una u otra razón pueden dejar de consumir por alguna inconformidad con la empresa y se perderían clientes, ganancias y ventas.

INFLUENCIAS EXTERNAS:

• La zona en la que se ubica su producto para su distribución puede ser no apta para el tipo de tiendas, restaurantes ya la competencias que pudo adquirir el mercado de esa zona.
• Una inestabilidad económica del país puede causar que los clientes prefieran ya no gastar en el producto; además los proveedores cobrarían más por los insumos y esto reduciría las ganancias y los clientes.
• Una nueva ley del gobierno que prohíba este tipo de alimentos
• Si la gente (cultura) cambia con respecto a su forma de comer y toman más conciencia de las repercusiones del producto, los clientes disminuirían.

ANALISIS “FODA”:

Fortalezas:

• Producto muy comercial
• Marca posicionada
• Estructura financiera sana
• Gran experiencia de la empresa en la industria
•  Imagen de la empresa integrada a la unidad familiar
•  Diversidad de productos y calidad de los mismos
•  Demanda constante

Oportunidades:

• Innovación. Crear más y nuevos productos que no se hayan visto en el mercado
• Campañas en bienestar de la salud
• Responsabilidad social
• Renovación de imagen cuidando su imagen tradicional de la marca
• Promover el consumo responsable

Debilidades:

∙ Falta de control de calidad de sabor según el país o región de su elaboración

∙ En el proceso de producción pueden presentarse errores humanos o de maquinaria

 ∙ Perjuicios para la salud que dañan la imagen

∙ Sustitución de azúcar por jarabe de maíz en su elaboración

Amenazas:

• La llegada de otras bebidas locales e internacionales como Red Cola
• Sus competidores también tiene buena mercadotecnia

     ∙ Las crisis económicas cíclicas

     ∙ Difamación de la calidad del producto.

     ∙ Prohibiciones de religiones de tomar refresco negro

     ∙ Saber de bebida de competencias

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