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FOCUS GROUP ¿Por qué utilizar esta herramienta en evaluación?


Enviado por   •  19 de Mayo de 2015  •  1.703 Palabras (7 Páginas)  •  189 Visitas

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1 FOCUS GROUP

1.1 ¿Por qué utilizar esta herramienta en

evaluación?

Un focus group es un tipo de entrevista de grupo compuesto por

personas a las que atañe una política de desarrollo o una

intervención. Su función es obtener información sobre sus

opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus

expectativas con respecto a esta política o esta intervención. Se

trata pues de un método de encuesta cualitativa rápida.

El focus group resulta interesante para la evaluación de proyectos

o de programas, sobre todo para los estudios de terreno entre

beneficiarios y actores intermedios. Utilizándolo al término de un

programa para evaluar su impacto, permite comprender, analizar y

diseccionar el fundamento de las opiniones expresadas por los

participantes.

1.2 ¿Cuándo utilizar el focus group?

Fig. 1 – Utilización del focus group en evaluación

El focus group es un medio para recopilar rápidamente información

y puntos de vista. Cuando agrupa a actores con posturas

diferentes, permite al mismo tiempo la expresión y la explicación

de los distintos puntos de vista, así como la profundización de sus

opiniones.

Funciones del

focus group

Explicitación

Restitución

Identificación

Confrontación Profundización

Recopilación

Expresión

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Ejemplo: un focus group organizado en torno al tema de la

oferta sanitaria que reuniría a médicos del sector privado y

del sector público.

Otra función menor del focus group es la de herramienta de

restitución a escala local. En ese caso, se centra en torno a las

observaciones y las primeras conclusiones de los análisis de

terreno realizados por los evaluadores.

Un ejemplo de este tipo de focus group sería el organizado

para exponer los primeros resultados de una encuesta de

cuestionario con vistas a recoger las reacciones de los

actores objeto de la intervención.

En el marco de un análisis de impacto, el focus group se utiliza

para identificar a los distintos grupos de actores implicados en la

intervención y sus puntos de vista sobre un problema dado. El

objetivo es descubrir los puntos de alejamiento entre un grupo con

posiciones a priori homogéneas.

En el marco del análisis de impacto de la construcción de

una presa, por ejemplo, puede que un focus group que

reúna a los partidarios de este proyecto por razones

económicas permita descubrir puntos de alejamiento más

sutiles.

El focus group es la única herramienta a disposición del evaluador

que sirve a la vez para analizar y para confrontar la información.

Es una herramienta muy valiosa que ayuda a comprender la

actitud de los participantes, su comprensión y su percepción de

una intervención, lo que no sería posible partiendo de una base

individual. La situación de grupo permite obtener diversos puntos

de vista y percepciones estimulados por la interacción. Se ofrece a

cada participante la posibilidad de justificar siempre lo que afirma.

1.3 ¿Cómo aplicar el focus group?

1.3.1 Condiciones para su utilización

Antes de decidir organizar un focus group, el evaluador tiene que

delimitar la problemática de la evaluación y seleccionar en ella

alguna temática a la que pueda responder la herramienta.

Los recursos asignados a esta tarea dan una primera indicación de

lo que puede intentar hacer el evaluador (poner en marcha uno o

más focus group).

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Fig. 2 – Esquema global de aplicación del focus group

Las categorías de actores en los que se centrará la evaluación son

una segunda indicación del tipo de focus group que se elegirá,

dado que su composición depende de los objetivos que se

persigan. Así, un objetivo de profundización requiere un grupo

socialmente homogéneo, en tanto que la confrontación pública de

un tema sólo se puede hacer con un grupo en el que haya puntos

de vista opuestos.

Por ejemplo, para evaluar los efectos de una política de enseñanza

de una nueva asignatura escolar se pueden organizar dos tipos de

focus group: uno que reúna a los profesores de esa asignatura y

otro que reúna a inspectores, directores de centros de enseñanza y

profesores.

1.3.2 ¿Cuáles son las etapas de preparación del

focus group?

• Determinar los tipos de focus group que serán útiles en las

diferentes fases de la evaluación.

• Contratar a uno o más animadores locales.

• Identificar, dentro de las categorías de actores objetivo,

los distintos grupos de interés en relación con la política

evaluada.

Condiciones para la utilización

del focus group

Preparación, contratación de

los animadores y de los

participantes

Animación

Análisis de las actas íntegras e

interpretación

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• Seleccionar a los participantes.

• Elaborar la guía de animación.

• Planificar los focus groups.

1.3.3 ¿Cómo se desarrolla un focus group?

1.3.3.1 ¿Quién realiza los focus groups?

Los focus groups son conducidos por un animador que domine las

temáticas y los objetivos de la evaluación, así como las técnicas de

animación de grupo, y que hable el idioma de los participantes.

Si el evaluador no está cualificado en alguna de estas

competencias, debe recurrir a un animador local que a su vez debe

estar formado en el funcionamiento del focus group en el marco de

la evaluación y en el tipo de animación.

A menudo resulta útil movilizar a personas «recurso» para

ayudar al evaluador a seleccionar a los participantes y a identificar

a los líderes del futuro grupo.

Además del animador, puede resultar muy útil un observador

para tomar nota de las reuniones.

1.3.3.2 ¿Cómo animar la dinámica de grupo?

Si quiere asegurar la motivación de los participantes, el animador

debe reunirse con ellos antes de la sesión para que puedan llegar a

la misma habiendo entendido el principio de desarrollo del focus

group y habiendo pensado en el tema de que se trate. Esto es

especialmente recomendable en el caso de focus groups de

usuarios o de beneficiarios.

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