FUNDAMENTOS DE MERCADEO

FUNDAMENTOS DE MERCADEO UNAD

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Puntos: 1

Los productos de acuerdo a la planificación del mercadeo que realizan las empresas se hace necesario realizar una clasificación; según este proceso los productos fungibles son aquellos que:

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a. Son conocidos como de baja calidad

b. Son los se acaban solo con iniciar el proceso de uso

c. Son conocidos como inutiles

d. Son conocidos como muy duraderos

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Un producto fungible es aquel que se acaba con solo iniciar el proceso de uso: por ejemplo un cigarrillo con solo encenderlo se acaba, una bateria

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Puntos: 1

El precio trata de cumplir la misión de igualar la percepción del cliente comparado con el valor. El precio óptimo de cualquier producto es equivalente al:

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a. Valor de uso

b. Valor generado

c. Valor agregado

d. Valor percibido

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El precio óptimo de cualquier producto es equivalente al: Valor percibido por el cliente

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Puntos: 1

Cuando la empresa establece tanto las características físicas que habrá de tener (materias primas, sabores, colores, dimensiones, formas, etc.) como sus propiedades metafísicas (necesidades y deseos que habrá de satisfacer); se esta hablando de:

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a. Planeación de la producción

b. Diseño de un producto

c. Técnicas de producción

d. Organización de la produccioón

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Se está hablando del diseño de un producto

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Puntos: 1

Una etapa de mucha importancia en la vida útil de un proyecto, pero que a veces pasa desarcibida por su carácter efimero en el tiempo y las circunstancias con las que algunos la contemplan es:

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a. La etapa de madurez

b. La etapa de lanzamiento

c. La etapa de Turbulencia

d. La etapa de duración

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Es la etapa de turbulencia

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Puntos: 1

La aplicación de estrategias de mercado son fundamentales para alcanzar el éxito empresarial. Otra de las estrategias importantísimas que determinaron en buena medida la eficiencia y la eficacia de las empresas fue:

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a. La tecnología

b. La calidad

c. La globalización

d. La finaciación

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Otra estrategia fue; las Calidad

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Puntos: 1

Lo que representa la combinación óptima de las diferentes herramientas que le permiten a la empresa alcanzar el máximo incremento de sus productos y/o servicios es....

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a. La publicidad

b. El Maketing

c. La distribución

d. La promoción

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El marketing mix

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Puntos: 1

El mantener relaciones a largo plazo con los clientes, con sólidos vínculos, con una alta rentabilidad para de la empresa, obteniendo una alta participación en sus compras, se denomina?

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a. Cliente continuo

b. Fidelización del cliente

c. Cliente especial

d. Cliente hiperactivo

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Se denomina fidelización del cliente

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Puntos: 1

La empresa no puede olvidar al aplicar las 4 P´s, el papel funadamental que juega:

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a. La personalización

b. Las finanzas

c. El personal

d. La producción

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El papel de la personalización

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Puntos: 1

Las empresas deben diferencias muy bien sus productos en función de las estrategias a aplicar. La verdadera importancia del producto radica en que es:

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a. Un generador de ventas

b. Un elemento de respuesta

c. Un satisfactor

d. Un elemento de valor

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La verdadera importsncis del producto es que es: Un satisfactor

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Puntos: 1

Aquellos productos cuya compra se realiza sin ninguna planificación o esfuerzo de búsquedea son conocidos como:

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a. Bienes de compra por impulso

b. Productos populares

c. Bienes de conveniencia

d. Productos de oferta ocacional

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Son conocidos como bienes de compra por impulso

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Puntos: 1

El precio es una de las variables del marketing muy importante ya que genera segmentación, Para la empresa tiene gran significación ya que el precio es un factor que contribuye a alcanzar:

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