Facultamiento Y Delegacion

Unidad 3. Facultamiento y Delegación

Toda empresa, grupo u organización que se considera exitoso(a), hoy en día tienden a generar esquemas de poder compartido donde todo el personal (presidente, directivos, obreros, etc.) es responsable del destino de su empresa. Sin embargo, solamente aquellas corporaciones que tengan un adecuado grado de madurez que les permita ejercer su autoridad, poder y decisión, podrán transferir a su grupo de trabajo estos atributos y/o cualidades.

3.1 Concepto, objetivos y beneficios del facultamiento.

Facultamiento consiste en una influencia mutua, en la distribución creativa de poder y en una responsabilidad compartida; es vital y energético, global, participativo y duradero; permite al individuo utilizar su talento y sus capacidades, fomenta la consecución, invierte en el aprendizaje, revela el espíritu de una organización y crea relaciones eficaces: informa, orienta, asesora, sirve, genera y libera.

El objetivo principal es fomentar la participación activa de los individuos para construir de una forma activa y conjunta una organización, en la que los individuos sean conscientes, se sientan competentes, y sean realmente los constructores activos de su presente y futuro.

Este método recoge los siguientes beneficios:

- Aumenta la confianza de los empleados

- Aumenta la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente

- Aumenta la creatividad

- Se comparte el liderazgo y las tareas administrativas

- Se mejora la calidad del desempeño y el proceso de información

- Se estimulan nuevas ideas para la estrategia del negocio

- Se mejoran las comunicaciones

- Se crea una actitud positiva

3.2 Cómo desarrollar el facultamiento.

En forma irónica, la mayoría de organizaciones grandes engendran malos sentimientos a los trabajadores, porque la burocracia alienta la dependencia y la sumisión.

Articulación de una visión clara y metas. La forma más eficaz de manifestar una visión en forma clara y energizante es al utilizar palabras ilustradas, historias, metáforas y ejemplos de la vida real.

Fomentar experiencias de dominio personal. El dominio personal puede ser fomentado al proporcionar a las personas la oportunidad de cumplir exitosamente actividades más difíciles que eventualmente llevan al cumplimiento de las metas deseadas.

Modelar. Otra forma de Facultamiento consiste en establecer un modelo o demostrar la conducta correcta que la personas deberán desempeñar. En otras palabras, facultar a las personas incluye disponer de ejemplos de éxitos pasados.

Proporcionar apoyo. Si las personas se sienten con facultad, los directivos deben elogiarlas, alentarlas, expresarles su aprobación, respaldarlas y brindarles seguridad.

Creación de un despertar emocional. Despertar emocional significa reemplazar las emociones negativas como temor, ansiedad o malhumor, con emociones positivas, como excitación, pasión o anticipación.

Proporcionar la información necesaria. La adquisición de información, en particular la que se considera como central o estratégica en una organización, puede utilizarse para contribuir una base de poder y para hacer a uno indispensable e influyente en esa organización.

Proporcionar los recursos necesarios. Los directivos que intentan mejorar el Facultamiento de los empleados al proporcionarles los recursos necesarios aseguran que los trabajadores

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