SOLUCIONES DE CASO SEMANA 2
NÚMERO DE GRUPO: 01 ESCUELA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
INTEGRANTES - Abanto Minchola, Alexis Emanuel 16170022 - Aranda Reyes, Jesús 11170224 - Bravo Palomino, Lucy 15170117 - Rojas Rodríguez, Danny 15170196 |
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN REAL DEL PROBLEMA (CAUSAS DEL PROBLEMA) - Jerry asumió la gerencia a pedido de su amigo y propietario de la compañía Riggs.
- Jerry aportó en el crecimiento y desarrollo de la empresa alrededor de 12 años.
- Riggs cada vez se alejaba más de la compañía, prestando más atención a otros negocios
- Riggs delegó funciones de la planta y administración de personal a Jerry.
- Riggs ignoró las peticiones de Jerry de aumentar personal y mejorar la empresa.
- No se comunicaron claramente y la relación entre ambos se hacía cada vez más tensa.
- Jerry anunció su deseo de renunciar, pero Riggs le dijo que debía ser con 6 meses de anticipación.
- Jerry descarto la idea de renunciar porque Riggs, no había hecho esfuerzo aparente de buscar
- un reemplazo.
- Jerry se enteró de la intención de Riggs de reemplazarlo, sin avisar previamente.
- Jerry confrontó a Riggs por no haberle comunicado nada y terminó renunciando en ese momento.
|
RELACIÓN DE POSIBLES PROBLEMAS El distanciamiento de Riggs de su propia compañía y el desinterés por apoyar las peticiones que Jerry necesitaba, para continuar con el progreso de la compañía. Falta de comunicación entre Riggs (propietario de la planta) Jerry (gerente de la planta). Falta de alineación entre los objetivos de la empresa y el propietario. Falta de políticas de renovación de personal. |
DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL Falta de alineación entre los objetivos del gerente (Jerry) y el propietario (Riggs) |
SOLUCIÓN AL PROBLEMA CENTRAL INMEDIATO Reunión entre el gerente y el propietario para establecer los planes de la empresa y las expectativas personales de los mismos (donde se puedan tomar decisiones para problemas urgentes).
MEDIANO PLAZO Establecer Juntas directivas periódicas. Reformular el ROF y MOF (Manual de Organización y Funciones) de los puestos de la compañía, empezando por el puesto de Gerente General. LARGO PLAZO Planificar y definir políticas, objetivos y metas de la empresa. Definir planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, donde se involucre a todo el personal. |
SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS SECUNDARIOS Involucrar al propietario en los objetivos de la empresa Definir la Estrategia de la empresa con la participación de gerencia y representantes de todas las unidades y áreas de la empresa Definir las políticas de rotación y reemplazo de personal en la compañía: - Definir los plazos previos a una renuncia
- Realizar un programa de capacitación, si existe una renuncia imprevista y espontánea.
Establecer políticas de comunicación entre gerencia y el propietario, para vincular mejor la relación entre las personas que toman decisiones en la compañía.
|
NÚMERO DE GRUPO __2____ ESCUELA ______INDUSTRIAL___________________________ INTEGRANTES - Huamán Sifuentes, Marco Antonio 15170023 - Marroquín Beizaga, Katherine Leslie 14170078 - Peña Serquén, Jorge Gabriel 15170069 - Rodríguez Castro, Carlos 06170056 | DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN REAL DEL PROBLEMA (CAUSAS DEL PROBLEMA)
- FALTA DE COMPROMISO CON LA EMPRESA DEL PROPIETARIO.
- MANIFIESTO DE OTROS INTERESES O NEGOCIOS DEL PROPIETARIO.
- FALTA DE COMUNICACIÓN
- POCO INTERÉS EN EL NEGOCIO POR PARTE DEL PROPIETARIO
- ESCASA EMPATÍA Y LEALTAD DEL RIGGS HACIA SUS EMPLEADOS
| RELACIÓN DE POSIBLES PROBLEMAS
-DESINTERÉS DEL PROPIETARIO HACIA LOS PROBLEMAS DE LA EMPRESA.
-NO SE TOMA EN CUENTA LAS SOLICITUDES DE MEJORA PROPUESTAS POR EL GERENTE.
-CONFLICTOS ENTRE PROPIETARIO Y GERENTE.
-LA FALTA DE INTERÉS DEL PROPIETARIO CON LA OPCIÓN DE RENUNCIA POR PARTE DE JERRY
| DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL
FALTA DE COMPROMISO CON LA EMPRESA DEL PROPIETARIO.
| SOLUCIÓN AL PROBLEMA CENTRAL INMEDIATO: Convocar a reunión para tratar asuntos pendientes de la empresa
MEDIANO PLAZO: Agendar un plan de trabajo para solucionar los problemas pendientes
LARGO PLAZO: Tener políticas de coordinacion constantes entre propietario y encargado
| SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS SECUNDARIOS
- Si es que el propietario ya no tiene interés o prefiere poner empeño en los negocios que le resul
tan más rentables, podría vender sus acciones de la empresa. - Establecimiento de un compromiso entre jefe y trabajadores sobre los deberes y obligaciones
entre ambas partes. - Taller de comunicación efectiva dedicado al propietario de la empresa.
|
|
NUMERO DE GRUPO 3 ESCUELA de Ingeniería Industrial
INTEGRANTES - Baylon Guadalupe, Tito Luis 15170214
- Haparco Ballasco, George Brandon 16170223
- Quispe Taquire, Pablo Sergio 16170089
- Yaulilahua Maraví, Evelyne 3170154
|
DIANOSTICO DE LA SITUACION REAL DEL PROBLEMA (CAUSAS DEL PROBLEMA)
- Sobrecarga laboral hacia Jerry Carnes.
- No están definidas las funciones a realizar.
- Desentendimiento por parte de Riggs, sobre los problemas ocasionados en planta, pese a las
observaciones que Jerry le indicaba. - Posiblemente no existía un contrato formal, ni una política clara.
- Falta de comunicación por ambas partes.
- Falta de organigrama.
- Informalidad.
|
RELACION DE POSIBLES PROBLEMAS
- Explotación
- Ineficiencia en operaciones.
- Problemas legales con el personal.
- Conflictos internos y externos, por falta de comunicación.
- Mal funcionamiento de la empresa.
|
DETERMINACION DEL PROBLEMA CENTRAL
- Falta de asignación de roles específicos para las principales funciones.
|
SOLUCION AL PROBLEMA CENTRAL INMEDIATO - Renegociar términos de contrato con Jerry para su reincorporación a la empresa.
MEDIANO PLAZO - Capacitar un nuevo personal para que pueda asumir funciones de gerencia de producción
Y de otras áreas de la empresa.
LARGO LAZO - Definir el Manual de Funciones y Organigrama Funcional y Estructural.
- Establecer las políticas de Gestión de Personal.
|
SOLUCION A LOS PROBLEMAS SECUNDARIOS
- Organizar reuniones gerenciales, a fin de conocer la situación general dentro de la empresa.
- Actividades recreacionales (gymkanas)
|
NÚMERO DE GRUPO: 4 ESCUELA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
