Ferreteria Americana

Introduccion

Americana Departamentos es una empresa que se dedica a la venta de artículos para el hogar siendo especialista en lo que es el área ferretera con mas de sesenta años en el país, ha logrado ser especialistas en la categorías que maneja, logrando así establecerse como la número uno en la mente de su mercado meta, esto se determino partiendo de una investigación exploratoria realizada en la ciudad de Santo Domingo. Es una de las tantas empresas que ofrecen oportunidad de empleo a grandes masas de personas, dentro de un mercado donde las posibilidades de pertenecer a un negocio de gran renombre, como lo es esta, cada dia se agotan mas.

A continuacion podremos ver un recuento minucioso de todos los puntos que integran desde lo mas interno hasta lo mas externo a esta empresa, comenzando desde su historia, la cantidad de empleados con la que cuenta, su mision, vision y valores, productos y servicios ofertados, sus competencias en el mercado, estructura organizacional y por ultimo su estrategia de negocios para poder haber logrado el posicionamiento lider que tienen hoy en dia en nuestro mercado de empresas ferreteras.

I. Historia.

Ferretería Americana surge en el año 1944 vendiendo exclusivamente productos ferreteros. En los años '70 incursionó en juguetes y artículos de cocina entre otros, cuando se hizo un anexo en la San Martín, y posteriormente utilizó un área para almacén de hierro.

A partir de los años 80 la variedad de productos que se vendían se amplió de forma tal que ya pueden encontrarse una surtida gama de artículos para el público en adición a los destinados al área de oficina y construcción, tales como: artículos para oficina, papelería y artistas, electrodomésticos, artículos y accesorios para piscina, comidas para mascotas, regalos, artículos de decoración y terminación de interiores, y útiles de jardinería.

En el 1995, al cumplir sus 50 años de servicio a la comunidad dominicana, Ferretería Americana inició una nueva etapa de expansión. La dinámica de crecimiento en la demanda de artículos para el principal, exigió la edificación de un nuevo local donde se complementara la más moderna y completa ferretería con la más amplia variedad de artículos en una

sola tienda, dividida en dos áreas: Americana Departamentos y Ferretería Americana

Este nuevo edificio, ubicado en la Av. John F. Kennedy ofrece todas las facilidades para una compra placentera, debido al crecimiento acelerado ampliamos ferretería y otorgamos identidad propia a Americana Departamentos

En el 2001 abre su sucursal en Mega Centro en la Zona Oriental, iniciando sus operaciones en un lugar de mucho potencial. En el 2003 incursionamos en la Regios Este del país, abriendo una sucursal en Bávaro. En 2004 ampliamos las instalaciones de Ferretería San Martín, aprovechando la celebración de los 60 años de la empresa.

Durante 60 años hemos logrado ser especialistas en las categorías que

manejamos, logrando establecer:

➢ Americana departamentos AV. John F. Kennedy.

➢ Americana Departamento mega centro

➢ Ferretería Americana Av. San Martín

➢ Ferretería Americana Av. mella

➢ Almacén de hierros y maderas John F. Kennedy

➢ Ferretería americana bávaro

➢ Almacén punta cana

Y miles de clientes que se han mantenido fieles por más de 60 años y ahora nos encontramos en la construcción de nuestra nueva sucursal en casa de campo (la romana).

El fundador, D. Luis García San Miguel, con altas dotes emprendedoras inicia su actividad empresarial con una ferretería de barrio, en el este de la ciudad de Sto. Domingo en el año 1944 en un edificio modesto y dedicado exclusivamente al negocio de ventas de ferretería, en la avda. Mella. Local que todavía hoy existe en funcionamiento.

Y que sería el germen de lo que hoy es el Grupo Americana.
En los 70's crece la ferretería convencional a líneas de consumo que satisfagan las expectativas de estilos de vida más avanzados y se incorporan nuevas líneas de productos tales como Deportes, Regalos, Juguetería, Mobiliario y Electrodomésticos básicos de Cocina.


En los 90's y para aumentar el market share y como respuesta a las nuevas formas de comprar de los clientes se incluyen otras categorías como Electrodomésticos y Pequeño Electrodoméstico, Electrónica, Productos de Piscina, Alimentos para mascotas, jardinería y Material de Decoración Exterior e Interior.

En 1995, celebrando su 50 aniversario con la comunidad Dominicana, Ferretería Americana comenzó un nuevo capítulo en su período de expansión con la construcción de un nuevo edificio en la Avenida John F, Kennedy. Una ferretería más completa y moderna, con un gran almacén que lleva la línea más extensiva de productos, el primer Departament Store del país.

En 2001 se abren nuevas sucursales en la ciudad de Santo Domingo, en el Centro Comercial Megacentro y que se suma a las existentes en Mella, San Martín, y Kennedy.

En 2003 continuamos con la apertura en la Región Oriental del país, con Ferretería Americana en Bávaro – Punta Cana, zona de gran desarrollo turístico.

En 2006, abrimos una nueva tienda en Máximo Gómez Ave. en Santo Domingo y una nueva sucursal, la segunda, en Bávaro - Punta Cana, especializada en el depósito y comercialización de materiales de construcción.

En 2008, abrimos una nueva sucursal en Casa de Campo, La Romana.

En 2008 inauguramos el almacén central regulador.

En 2009 se ampliaron las instalaciones de Ferretería Americana en la Avenida John F. Kennedy y se le agregó espacio de aparcamiento subterráneo.

En 2009 abrimos una nueva sucursal en Km. 11 de Carretera Duarte en Santo Domingo, especializado en materiales de construcción.

En 2009 se inaugura la tienda de la Romana.

En 2010 y como respuesta a la crisis se inaugura una nueva sucursal urbana de ferretería en la avenida Luperón.

Para inicios del 2013 aperturamos la nueva sucursal en la Ave. Independencia.

Trayectoria Empresarial

En 70 años,... Mas de 10 Puntos de Venta identifican a Ferretería Americana:

7 Sucursales de Ferretería Americana en la capital de la nación.

3 Sucursales de Ferretería Americana en la Región Oriental de país.

(Bávaro, Punta Cana y Casa de Campo, La Romana).

Un equipo especializado en venta al por mayor, para proyectos y ventas a hostelería.

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