Fortaleciendo La Innovación Con La Co-creación (resumen)

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CAMPECHE

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

LABORATORIO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL.

MATERIA:

Innovación, MDC1203.

NOMBRE DEL TRABAJO:

Fortaleciendo la innovación con la co-creación (resumen).

ALUMNO:

May Cahuich Candelario.

MAESTRO:

Ing. Díaz Lozano Abel Antonio.

FECHA:

San francisco de Campeche a 09 de septiembre del 2014

FORTALECIENDO LA INNOVACIÓN CON LA CO-CREACIÓN.

La co-creación es una base fundamental en la innovación y su fuerza radica en la interacción cercana con los clientes, que al final son los que comprarán los productos y/o servicios ofertados por la empresa. Para Ártica la co-creación se define como “Una forma como un proveedor de productos y servicios atrae a sus clientes para que conjuntamente desarrollen esos productos y servicios con valor diferencial para el cliente”.

Para comenzar a aplicar este proceso en una empresa se requiere tener:

1.- Tener muy claro unos focos a los que se quiere dirigir para generar innovación, debido a que no se le puede apuntar a todo al mismo tiempo.

2.- Después de tener identificados plenamente en lo que se desea hacer creación conjunta entre empresa y los clientes, se deben definir focos y sus respectivas líneas de investigación.

3.- De igual manera se debe contar con un equipo bien estructurado para la ejecución del proyecto, en este caso es importante contar con una base científica, para aplicar la investigación y personas responsables de desarrollo y apoyo gerencial.

La innovación utilizando la co-creación también implica romper con ciertos esquemas o paradigmas que son muy comunes en las empresas, como creer que todo está inventado, que lo más complejo es lo mejor, tener la calidad como diferenciador, pensar que la operación del día a día prima sobre el futuro; en su defecto las compañías deben adoptar buenas prácticas para innovar como velocidad en desarrollos, la simplicidad en las soluciones, la disciplina para trabajar, visión de futuro, trabajo colaborativo, incentivos a la creatividad, apertura y flexibilidad en la manera de ver y hacer las cosas.

Además de romper con los paradigmas y aplicar buenas prácticas para llegar a la co-creación exitosa se recomienda utilizar algunas técnicas que pueden ser de gran utilidad en este proceso como los son: los 5 porqués, análisis de actividades, mapas de futuro, juego de diseño, investigación etnográfica y juegos de retos, técnica de relevos, domino mapping entre otros.

Análisis de Actividades: esta es una técnica netamente participativa, que normalmente requiere un facilitador de apoyo y que busca establecer una relación de tiempo y actividades sobre un tema específico (labores de aseo y uso

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