Funciones Principales Del Gerente General Y Director(a) De Cuentas
Enviado por SaraRiera • 10 de Abril de 2015 • 514 Palabras (3 Páginas) • 387 Visitas
Gerente general y directora de servicio de cuentas
Gerente General
Las capacidades y destrezas que debe tener como gerente general deben ser:
Inteligente, capacidad analítica y conocimiento de las herramientas de administración, ambición, motivación para el logro y el poder, ecuanimidad y optimismo, conocimiento y habilidades detallados del negocio en que se encuentre.
Destreza técnica, es decir capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada, destreza humana, capacidad para trabajar con otras personas como individuos o grupos y de entender y motivarlas, destreza conceptual y capacidad mental de coordinar e ingresar todos los intereses de la organización y sus actividades.
DEBERES DE ESTA POSICIÓN:
- Perfecciona, actualiza y refuerza a los que colaboran con él, mediante seminarios, conferencias, etc.
- Organiza sistemas de trabajo de tal forma que cumpla con los objetivos.
- Es el representante del departamento ante los clientes proveedores.
En resumen es responsable de administrar y supervisar los empleados, contrataciones, contacto con los medios nuevos negocios y adiestramientos.
Tiene bajo su responsabilidad a los Directores Creativos, Directores de Producción, Directores de Arte, Redactores de texto, Asistentes, Montaje, Ilustradores, Secretarias y el personal de Departamento de Tráfico.
DIRECTOR DE CUENTAS
Función principal servir como intermediario el cliente y la agencia. Coordinar todo proceso requerido para dar servicio al cliente. Administrar todos los esfuerzos publicitarios para cada cliente.
DEBERES DEL PUESTO:
- Desarrollar estrategias efectivas para los clientes.
- Coordinar inversión del presupuesto.
- Atender requerimiento de los clientes ya sea en reuniones o mediante llamadas telefónicas.
- Preparar presentaciones de campañas.
- Resolver problemas que se le presenten.
- Preparar "status reports" de los clientes.
- Pedirles a los ejecutivos juniors "status report".
- Revisar periódicamente los "budgets controls".
- Revisar y aprobar la facturación.
- Dar seguimiento al cobro de los clientes.
- Presentaciones de "Brand review".
- Preparar presentaciones para los nuevos negocios.
- Tener informado a la gerencia del "status" de diferentes cuentas.
- Realizar análisis de la competencia y de la situación del mercado.
- Almuerzos y cenas con clientes, ayuda con cuentas que no son de su responsabilidad, hace negociaciones con los medios y/o suplidores, storechecks.
Es responsables de hacer contacto con el
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