Fundamentos De Administracion
Enviado por ekaamor • 24 de Octubre de 2012 • 1.286 Palabras (6 Páginas) • 496 Visitas
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
Unidad Temática II
Como elaborar la Misión, Visión, Objetivo y Metas
Misión: Es la razón de ser de una empresa, se determinar objetivos y formular
estrategias. También se la denomina declaración del credo, de propósito, de filosofía, de
creencias, de principios empresariales, o declaración “definiendo nuestra empresa”. Fred
David (1999)
La formulación de una misión muestra una visión a largo plazo de una organización, en
términos de que quiere ser y a quien desea servir, describe: el propósito, los clientes, los
productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una empresa. La
formulación de una misión debe:
1. Definir qué es la organización y lo que aspira a ser.
2. Ser lo suficientemente específica para excluir ciertas actividades y lo
suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.
3. Distinguir a una organización de todas las demás.
4. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
5. Formulada en términos tan claros que pueda ser entendida en toda la empresa. La
misión hace que las actividades de formulación, ejecución y evaluación de
estrategias sean mucho más fáciles.
Importancia de una misión en los negocios
KING y CLELAND recomiendan la declaración cuidadosa de las misiones por los
siguientes motivos:
Garantizar un propósito unánime en la organización
Sentar una base o norma para asignar los recursos de la organización
Establecer una tónica general o clima organizacional
Servir de punto focal que permita a las personas identificarse con el propósito y
curso de la organización
Permitir que los objetivos se puedan convertir a una estructura laborar que incluya
la asignación de tareas entre los elementos responsables de la organización
Especificar los propósitos de la organización y la conversión de estos propósitos a
objetivos de tal manea que se puedan controlar y evaluar los parámetros e costos,
tiempos y resultados
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Programa de
Administración de Empresas
La misión debe contener 10 características o elementos:
1 cliente
¿Quiénes son los
clientes de la empresa?
Pensamos que nuestra mayor responsabilidad
es ante médicos, enfermeras, pacientes, madres
y todos aquellos que utilizan nuestros servicios
Johnson y johnson
2 productos o servicios
¿Cuáles son los
principales productos o
servicios de la
empresa?
Los principales productos de AMAX son el
molibdeno
El carbón, el hierro, el cobre, el plomo, el zinc,...
3 mercados
¿Dónde compite la
empresa?
Estamos dedicados a encontrar el éxito total de
Corning Glass Works como competidor en todo
el mundo
4 tecnología
¿Es la tecnología un
interés primordial de la
empresa?
Control Data se dedica a aplicar la tecnología en
dos campos generales: .....
5
interés por la
supervivencia, el
crecimiento y la
rentabilidad
¿Trata la empresa de
alcanzar objetos
económicos?
En este sentido la compañía realizará sus
operaciones con prudencia y producirá las
utilidades y el crecimiento que conseguirán el
éxito final de Hoover
6 filosofía
¿Cuáles son las
creencias, valores,
aspiraciones y
prioridades filosóficas
de la empresa?
Creemos que el desarrollo humanos es una de
las metas más valiosas y que la independencia
es una de las condiciones..... Sun company
7 concepto de sí misma
¿Cuál es la
competencia distintiva
de la empresa o su
principal ventaja
competitiva
Crown Zellerbach se empeña en superar la
competencia en un plazo de mil días desatando
las capacidades de todos...
8
Preocupación por la
imagen publica
¿Se preocupa la
empresa por asuntos
sociales, comunitarios y
ambientales?
Compartir la obligación mundial de proteger el
medio ambiente Doww Chemical
9
interés por los
empleados
¿Se considera que los
empleados son un
activo valioso de la
empresa?
Reclutar, desarrollar, motivar recompensar y
retener al personal que tenga capacidad
ofreciendo condiciones...Wachovia Cor
10 Calidad Inspiradora
Motiva y estimula a la
acción de la lectura de
la misión
Ejemplo de misión: Contribuir a la educación para todos a través de la modalidad abierta
y a distancia, mediante la investigación, la acción pedagógica, la proyección social y las
innovaciones metodológicas y didácticas, con la utilización de las tecnologías de la
información y de las comunicaciones, para fomentar y acompañar el aprendizaje
autónomo, generador de cultura y espíritu emprendedor que en el marco de la sociedad
global y del conocimiento propicie el desarrollo económico, social y humano sostenible
...