GUIA TURISTICO

GUIA TURISTICO

Persona que guía a los visitantes en el idioma de su elección e informa de lugares turístico que normalmente posee una titulación específica, por lo general reconocido por las autoridades competentes.

Proporciona asistencia básica a los viajeros

Persona que gestiona y supervisa el itinerario asegurándose de que el programa se desarrolla tal y como está descrito en el contrato

PERFIL DEL GUIA TURISTICO

Buena presencia, Formación e interés son fundamentales, capacidad de dominar el grupo y que ninguno de sus miembros asuma su papel

La comunicación es una herramienta muy importante

Que sepa controlar los nervios

Capacidad de respuesta que tenga conocimiento general y pueda contestar a las preguntas de los turistas y no se ponga a inventar

SINTESIS

Es la capacidad de unir todas las habilidades que tiene para enfrentarse a lo que se le presente unas características son organizados, buenos planificando, en toma de decisiones, perceptivos, si nos referimos al guía turístico esto es muy importante porque no sabes con que tipos de turistas te toque guiar o a qué tipo de situaciones te vayas a enfrentar en el momento que estés guiando a un grupo.

DECALOGO

Decálogo es un grupo de diez normas que deben cumplir las personas para las cuales ha sido creado. Por ejemplo, el decálogo de los médicos debería tratar acerca del buen trato de los pacientes, mantenerse informado de los adelantos de su especialidad, procurar estar limpio para evitar los contagios a los pacientes, ante una duda consultar una segunda opinión, etc

Consta de 10 puntos

Puntualidad: Fundamental, la hora es la hora y en nuestro caso, es antes de la hora, siempre hay que coordinar o hacer chequeos de último minuto antes de recibir a los visitantes.

Buena presentación personal: Estar limpio, ordenado y con una gran sonrisa sincera serán la primera impresión ante el visitante, y no hay segundas oportunidades para una primera impresión. En este momento se crea un lazo de confianza entre el visitante

Buen manejo de idioma del visitante: Siempre será una agradable sorpresa que tu anfitrión en un país o en una zona diferente a tu lugar de residencia pueda comunicarse contigo de manera fluida.

Constante capacitación y actualización: Nadie sabe todo sobre todo, y no debemos nunca contentarnos con nuestros conocimientos. Siempre hay teorías nuevas, nuevos descubrimientos y nuevas tecnologías

Cultura general: como dice el dicho es mejor saber algo de todo que todo de algo, que al momento de que el turista te pregunte tengas la capacidad de responderle correctamente y seguro

Empatía: En otras palabras, “ponte en sus zapatos”. O han viajado horas en avión o por más horas aún por carretera. Nuestra labor como anfitriones es facilitarles los procesos, trámites y situaciones agotadoras; ellos

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