Generalidades De La Evalucion Administrativa

Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con que han sido

empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos previstos, posibilitando la

determinación de las desviaciones y la adopción de medidas correctivas que garanticen el

cumplimiento adecuado de las metas presupuestadas.

En otras palabras la evaluación es la Fase del proceso administrativo que hace posible medir en

forma permanente el avance y los resultados de los programas, para prevenir desviaciones y

aplicar correctivos cuando sea necesario, con el objeto de retroalimentar la formulación e

instrumentación.

Se aplica ex ante (antes de), concomitante (durante), y ex post (después de) de las actividades

desarrolladas. Esto con el fin de evaluar rápidamente la capacidad administrativa de una

organización con el fin de identificar áreas que requieren fortalecimiento.

Ventajas de la Evaluación. Proporciona una visión formal del desarrollo administrativo y establece

parámetros con los cuales se puede medir el progreso de la organización; identifica las fortalezas y

debilidades al nivel de la organización de manera que ésta pueda desarrollar metas y estrategias

para mejorar; enfoca formalmente los diferentes sub-sistemas administrativo para concentrarse

en las mejoras de manera más estructurada; fomenta el diálogo al nivel organizacional, lo que crea

un sentido de “propiedad”.

Objetivo de la Evaluación. Las normas de actuación y rendimiento son índices que sirven para

evaluarla en receptividad de lo resuelto dados de las actividades de los ejecutivos. Proporciona

una base para comparar la actuación real con la planificada. Los objetivos de la evaluación de la

actuación y rendimiento de los procesos administrativos pueden ser.

1. Determinar el grado en que la administración ha cumplido con las responsabilidades que le han

sido conferidas.

2. Identificar las causas de desviación de las normas de actuación y rendimiento establecidas.

3. Sugerir los cursos acción que se deben seguir para rectificar las situaciones que se encuentran

fuera de control.

4. Proporcionar la motivación necesaria para mejorar la actuación.

5. Establecer una base de comparación entre los diferentes sectores de una compañía.

Desarrollo de la Evaluación. La organización no debería invertir mucho tiempo en identificar los

indicadores y recopilar la información; por el contrario, debería tener ideas claras con respecto a

los propósitos finales para los cuales se empleará la información.

La organización debería garantizar la objetividad y confidencialidad de las respuestas, de

...