Glosario Converse

Sistema de información de marketing: Es el conjunto de personas, equipos y procedimientos cuya función es recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, puntual, y precisa al personal de marketing encargado de tomar decisiones.

El ciclo pedido de facturación:Pedidos de la empresa.

Sistemas de información de ventas: Los gerentes de marketing necesitan informes puntuales y precisos sobre el nivel de ventas del momento.

Sistemas de inteligencia de marketing: conjunto de fuentes y procedimientos que utilizan los directivos para obtener información diaria sobre los acontecimientos del entorno de marketing de la empresa.

Moda pasajera: es imprevisible, de corta duración y sin relevancia social, económica o política.

Tendencia: dirección o secuencia de acontecimientos que tiene cierta intensidad y duración.

Megatendencia: conjunto de cambios considerables de índole política, económica y tecnológica que se desarrollan lentamente, pero que una vez que se manifiestan nos afectan durante algún tiempo.

El entorno demográfico: Aumento de la población mundial, distribución por edad, mercados étnicos, niveles de educación, patrones familiares, movilidad geográfica de la población.

Entorno económico: distribución del ingreso, ahorro y facilidades de crédito, outsourcing.

Entorno sociocultural: visión del universo, visión de uno mismo, visión de la sociedad, visión de las organizaciones, valores y valores culturales secundarios.

Entorno natural: Escasez de materias primas, aumento del costo de energía.

Entorno tecnológico: nuevos avances tecnológicos

Entorno político-legal: Aumento de la legislación que rige la empresas y crecimiento de los grupos de presión.

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