Grupo Difaire

Carrera: Ingeniería Química

Nivel: Octavo Semestre

Asignatura: Proyectos Industriales

Estudiante: Benalcázar Valeria Denisse

Docente: Jorge Viteri

Tema: GRUPO DIFARE

Resumen:

El grupo DIFARE es una empresa ecuatoriana fundada en el año 1983 por Carlos Cueva Mejía; la cual se dedica a desarrollar el mercado farmacéutico en el país, especializándose en la distribución y abastecimiento de productos para las farmacias del país.

DIFAIRE surge de la necesidad percibida por su fundador cuando al tener su propia farmacia se da cuenta de la falta de un buen servicio de distribución. En sus inicios se concentró en la distribución de productos farmacéuticos, se diversificó y desarrolló una integración partiendo de la logística centralizada; como distribuidor, hacia representaciones y marcas. Posteriormente, por la presión de las tendencias del mercado de farmacias, se integra al desarrollo de farmacias y franquicias con clientes.

De esta forma, el Grupo DIFARE se involucra desde la importación de productos farmacéuticos, representaciones y maquila de marcas propias, pasando por distribución a miles de farmacias independientes en el país, hasta la venta de productos en farmacias propias y franquiciadas.

Abstract:

The DIFARE group is an Ecuadorian company founded in 1983 by Carlos Mejia Cueva; which is dedicated to developing the pharmaceutical market in the country; this is specializing in the distribution and supply of products to Ecuadorian pharmacies.

DIFAIRE arises the perceived need by your founder, when he is having him pharmacy. He realizes the lack of good service delivery. In its early days focused on the distribution of pharmaceutical products, it diversified and developed an integration based on centralized logistics; as a distributor, and marks to representations. Then, the pressure of market trends pharmacy, integrates the development of franchises pharmacies and customers.

Thus, the Group is involved DIFARE from importing pharmaceuticals, through distribution to thousands of independent pharmacies in the country, until the sale of products and franchised drugstores.

Introducción:

Grupo DIFARE, con el fin de impulsar el crecimiento de micro empresarios farmacéuticos, crea en el 2000 y 2006 respectivamente, Farmacias Cruz Azul y Farmacias Comunitarias. Por medio de su División de Desarrollo de Farmacias, estas franquicias se han posicionado como las más importantes del país. Actualmente ambas cuentan con más de 950 locales en 145 poblaciones del país, convirtiendo a Cruz Azul en la franquicia más grande del Ecuador. Desde el 2002, esta división impulsó la cadena Pharmacy´s, cumpliendo la promesa de ser la mejor experiencia en compra de farmacias gracias a su variedad de productos, atención profesional, personalizada y ágil.

Alentada por un mercado con ventas que crecen a una tasa cercana al 10%, pone en marcha una nueva estrategia que consta en la apertura de nuevos establecimientos. Dentro de ese esquema, El grupo DIFARE uno de los grupos que dominan el mercado ha salido en los últimos meses a comprar farmacias que operaban con otras marcas para bautizarlas con su sello, a concretar acuerdos para entrar a centros comerciales o adquirir espacios donde antes no tenían presencia.

Solo Pharmacy’s, tiene en marcha un programa que este año contempla 23 nuevos puntos de venta: 3 ya operan, 13 están en proceso de construcción y las restantes en negociación.

Christian Coll, gerente de la Unidad de Negocios de DIFARE, asevera que con la aparición de nuevas urbanizaciones en Guayaquil y la expansión de otras ciudades, se abren oportunidades al surgir la demanda de este tipo de servicios.

Para llegar a otros sectores, DIFARE ha adquirido desde farmacias que estaban con otros propietarios, comprando dominios y arrendando locales como el que consiguió en el Centro de Convenciones de Guayaquil.

El montaje de cada farmacia, dependiendo de las dimensiones (van de 150 a 200 m²), demanda de una inversión que fluctúa entre $ 80 mil y $ 100 mil, refiere Coll.

Objetivos:

Objetivo General:

Identificar la importancia de los estudios de mercado para las empresas.

Objetivos Específicos:

• Reconocer los beneficios de un estudio de mercado

• Identificar las estrategias para gestionar productos o servicios de una empresa

• Identificar la importancia de una marca

Metodología:

Analizar el caso del Grupo DIFARE y entender la importancia de un estudio de mercado en la consolidación de una estrategia empresarial

Resultados y Discusión:

En lo que a farmacias se refiere, el Grupo DIFARE ha desarrollado algunas estrategias comerciales para posicionar y diferenciar a sus clientes en un mercado muy competitivo por medio del modelo de franquicias. Farmacias Cruz Azul es la primera cadena de farmacias franquiciadas del Ecuador, con el mayor número de puntos de venta (más de 500 puntos) y la mayor cobertura en todos los rincones del Ecuador (más de 100 poblaciones). DIFARE también cuenta con algunas marcas de farmacias como Pharmacy’s, Comunitarias, Dromayor y alianzas importantes con cadenas en Guayaquil, como Farmacias Victoria y Su Médica.

La filosofía de la empresa en “compromiso con el éxito del cliente” no es un slogan, es una frase escrita

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