Grupo Rica

Grupo Rica

Es una empresa que posee en el mercado dominicano alrededor de 43 años de experiencia. Con una gama de productos de buena calidad y frescura, son una de las empresas que se encuentran en el corazón del pueblo, logrando mantener liderazgo en la productividad y el servicio que estos brindan. En el mercado Rica es uno de los pioneros en los productos lacteos y de jugos listos para tomar, abarcando miles de consumidores con perfiles diferentes pero con un factor común que es la confianza en lo que consumen. Rica a trasvés de innovación y una gran distribución ha entrado en cada hogar dominicano brindando productos de alta calidad.

Se ha convertido en la empresa del sector lácteo y jugos con mayor crecimiento, distribución y participación en cada segmento que compite. Llevando productos con la mejor calidad y tecnología. Por su gran trayectoria de éxitos e innovaciones es considerada como un orgullo dominicano.

Su contacto directo día a día con el pueblo dominicano se debe a su gran presencia en todos los supermercados y colmados, así como su presencia desde sus inicios en la mayoría de los medios de comunicación, los programas de apoyo a la comunidad, el soporte al sector ganadero y entre otras actividades para destacarse, dando refuerzo de manera significativa a su posicionamiento, mente y corazón de sus consumidores.

Análisis FODA

Fortaleza:

- Líder en su segmento de mercado.

- Cuenta con un posicionamiento efectivo en su mercado.

-Son Productores, agroindustriales, comercializadores, transportistas, cortadores, jornaleros, técnicos especialistas, y proveedores de insumos que generan el desarrollo de la actividad.

-Cercanía al mayor comprador de uno de los mayores de jugo concentrado de naranja; los Estados Unidos.

-En el país existe un medio ecológico natural para la producción de naranjas de buena calidad, con altos rendimientos, asi como el criadero y cuidado de vacas.

OPORTUNIDADES:

-Los tratados de libre comercio permitirá ampliar los destinos de la producción.

-La demanda de jugos pasteurizados en los Estados Unidos y Europa, representa una alternativa viable de negocios.

-Aprovechar el mercado de la nostalgia de los dominicanos residentes en el extranjero acostumbrados a consumir los productos de la empresa.

-Existen posibilidades en el mercado europeo, japonés y chino.

DEBILIDADES:

-Escasez de mano de obra calificada.

-Mínima diferencia entre productos.

-Poca variedad de sabores.

AMENAZAS:

-La existencia de productos altamente competitivos en el mercado, con similares características.

-La introducción de nuevos productos al mercado, a raíz de la globalización.

Planteamiento del problema

No basta con diseñar buenos productos y servicios, tener buena atención a los clientes y consumidores, producir de manera excelentes los productos o servicios, y venderlos en buen numero y buen margen de rentabilidad para mantener la imagen de una empresa en sus consumidores, es necesario brindarles a los clientes una constante publicidad, crear planes y estrategias de medios para colocar la marca a la vista de todos. Y este es uno de los problemas que posee el Grupo Rica, pues son pocas las publicidades que han realizado de sus marcas.

Objetivos

Enamorar al público objetivo, manteniendo contacto con los consumidores, creando una estrategia de marketing con la que el público se sienta identificado. Mantener esto constante para permanecer siempre en la mente y corazón de los consumidores. Lograr que los consumidores tengan una gran fidelidad y amor a la marca.

Estrategias

-Darle a la gente una razón para que le guste tu marca, así como ofrecer una experiencia que no puedan vivir y quieran seguir.

Crear programas de fidelización que mantengan a los clientes atentos a las actividades de la marca de forma directa.

-Crear redes sociales de las marcas, para difundir mensajes masivos a través de estas, mantenerse en contacto más de cerca con los consumidores.

-Utilizar a los seguidores de las redes sociales para tomar decisiones, siempre definiendo bien los límites de interacción.

-Crear nuevos canales de atención al cliente y establecer contacto más directo con ellos.

-Interactuar en tiempo real con los grupos de interés para no perder la actualidad y el control de la información.

-Definir la imagen que la empresa quiere proyectar en el mercado.

-Destacar la potenciación de la imagen de marca, la captación de clientes, o el incremento de su fidelidad.

- Mantenerse en contacto con los consumidores, la presencia no puede difuminarse. Los consumidores deben saber que la marca está ahí para ellos en todo momento.

-Plantearse una estrategia constante a seguir.

-Mostrar la personalidad de la marca, de la manera en que quiere ser percibida por los consumidores.

-Crear publicidad, que dé a conocer mucho más los productos mostrando la imagen de la marca.

-Forjar la imagen positiva de la empresa en los medios principales.

-Mantenerse presente en los principales eventos sociales.

- Dotar a la marca de un carácter que la identifique y con la que el público objetivo se sienta identificado.

Café Santo Domingo INDUBAN

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