Guion de ventas.

GUIÓN DE VENTAS

CLIENTE:

Hola, buenos días mi nombre es Dagoberto Dávila

ASESOR:

Buenos días Sr. Dagoberto Dávila bienvenido al Banco de Bogotá, mi nombre es Diana Soto soy asesora financiera del banco tome asiento, cuénteme en que le podemos ayudar?

CLIENTE:

Muchas gracias vengo porque quiero meter mis ahorritos al banco, es que hable con un vecino y me dijo que eso debajo del colchón no era seguro

ASESOR:

Sr. Dagoberto Dávila usted ha venido al lugar correcto, nosotros nos caracterizamos por ser uno de los mejores bancos de Colombia, dándole a nuestros clientes una gran flexibilidad.

CLIENTE:

No sabe lo mucho que me tranquiliza saber todo lo que me está comentando

ASESOR:

Si señor nosotros le ofrecemos un gran producto llamado cuenta de ahorros, donde usted podrá realiza retiros en cajeros totalmente gratis, disfrutar de diferentes alianzas y hacer uso de los diferentes canales y no está de más resaltare que usted podrá retirar plata cuando viaje a diferentes partes del país.

CLIENTE:

Es muy bueno todo lo que me está comentando, pero se nota que para abrir esta cuenta se necesita hacer muchas vueltas y venir mucha veces y yo no cuento con todo ese tiempo.

ASESOR:

Se equivoca Sr. Dagoberto Dávila, los documentos que se necesitan son:

• Solicitud de los Servicios Financieros
• Certificado laboral o de ingresos y retenciones
• Fotocopia de la cedula ampliada al 150%

Permítame hacerle una pregunta.

CLIENTE:

Claro, si señora

ASESOR:

¿Usted es empleado o pensionado?

CLIENTE:

No señora, pensionado  

ASESOR:

Otro beneficio que le ofrece esta cuenta a las personas pensionadas es que no tiene cuota inicial.

CLIENTE:

Bueno Sra. Diana me siento muy a gusto con el producto que me ofrece es muy bueno y quiero adquirirlo, voy a sacarle otra copia a los papeles pues ya sabe usted que por seguridad es mejor cargar las copias en la billetera.

Muchas gracias.

ASESOR:

No se preocupe, yo mismo voy y le saco las copias.

ASESOR: Diana Soto

CLIENTE: Dagoberto Dávila

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