HUMANIZACION EN LOS SERVICIOS EN SALUD

COMO DEBE SER LA ATENCION EN SALUD.

Conozcámonos más

El tema de esta unidad, está dirigido a nuestro propio conocimiento, para

ahondar más en quienes somos, de que somos capaces, que podemos aportar

a la sociedad y a nuestro crecimiento personal, de tal manera que estos

aspectos logren el aporte necesario para nuestro trabajo e incentivar un gran

sentido de lo social.

Quién soy?

Los Seres Humanos somos personas integrales, con debilidades, fortalezas,

virtudes, sentimientos, metas, sueños, temores, alegrías, tristezas, destacando

siempre la importancia de potencializar las cualidades y convertir los defectos

en fortalezas.

Somos Seres biopsicosociales, lo que supone que estamos nos caracterizamos

por un aspectos físico relacionado con el rostro, color de la piel, estatura, etc.

Un aspecto denominado psiquis en donde hacen parte importante los valores,

la inteligencia, la personalidad, sentimientos, emociones, entre otros. Y por

último somos sociales, ya que vivimos en comunidad, rodeados de otros Seres

Humanos en un ambiente que permite crecer y desarrollarnos.

Contamos con un yo interior que se proyecta de tal manera, que es importante

saber cómo nos ven los demás, como nos califican según nuestras actitudes,

pues están dicen mucho de nosotros. Para lograr una buena imagen, debemos

tener cierta capacidad de adaptación a todos los tipos de situaciones y saber

actuar para así satisfacernos nosotros mismos y a los demás, posibilitando el

desarrollo como personas eficientes y amables.

Es importante reconocer nuestras fortalezas para actuar de acuerdo a la

situación que se nos presente en un momento determinado. Las situaciones

son cambiantes, lo que hoy nos parece negativo, mañana se puede ver de otra

manera. Somos seres variables por naturaleza, en constante cambio, con el

objetivo permanente de estar siempre en construcción, mejoramiento y

excelencia.

A pesar de ser únicos e irrepetibles, no estamos aislados de la sociedad, por el

contrario estamos llamados a vivir en comunidad, estableciendo relaciones que

permitan dar y recibir de los demás, apoyarnos en el otro, crecer con los demás y mejorar continuamente para hacer nuestro circulo vital – social, un círculo de

armonía, de amor, en los ámbitos laboral, social y familiar.

Los yo soy que nos destruyen.

En la construcción de nuestra personalidad, podemos formar conceptos que

destruyen las auto percepciones, provocando así ciertos estados depresivos,

melancólicos o simplemente, deterioran la imagen que poseemos de nosotros

mismos.

Las características físicas no pueden modificarse. Nuestra personalidad, por el

contrario, es moldeable y es posible, si es necesario, mejorar como personas.

Lo que somos no solo depende de nuestro físico, sino principalmente de

nuestros pensamientos y sentimientos. Es importante pensar en aspectos

primordiales como: responsabilidad, amabilidad, espiritualidad, actitud de

servicio a los demás, experiencia por desarrollar, proyecto de vida, entre otros.

Si hablamos del aspecto emocional, de su genialidad, de su irritabilidad, es

esencial preguntarnos: ¿nací con ellos o los adquirí?, si los hemos adquirido,

podemos cambiarlos. En cuanto mejor conozcamos y comprendamos nuestro

propio yo, mas nos acercaremos al cambio de actitud, para regular nuestra

propia vida y de esta manera comprender mejor a los demás, mejorando

también las relaciones interpersonales.

Los yo soy que nos construyen

Son una serie de conceptos y auto percepciones positivas de nosotros mismos,

cómo nos consideramos física, psicológica, intelectual y socialmente. Según las

fortalezas que poseemos, actuamos en nuestro círculo vital, es decir donde nos

movemos y permitimos que entren nuestros familiares, amigos, compañeros y

personas con quienes nos relacionamos cotidianamente. En ocasiones se

presentan autoconceptos que parecen positivos y sin embargo no lo son, por

tal razón es importante manejarlos para no caer en auto engaños: “así soy yo”,

“no puedo evitarlo”, “siempre he sido así y no pienso cambiar”, y “así es mi

naturaleza”.

Podemos decir que el yo, es pionero y precursor de actividades que van desde

el individualismo egoísta, hasta el desarrollo social altruista y que implican

destrezas para vivir social y emocionalmente. Los yo que nos construyen,

elevan el nivel de la actitud emocional de nosotros mismos, nos impulsan a situaciones creativas, a construir un vocabulario adecuado, experimentamos

tranquilidad, seguridad, armonía, comprensión y otras sensaciones que

permiten relajarnos y ver la vida con optimismo, ayudando así a la construcción

de nuestro ser.

Una persona que utiliza los yo que construyen, es consciente de sus méritos,

reconoce sus defectos, trabaja intensamente por superarlos, buscando el

desarrollo armónico de sí mismo y la aprobación razonable de la sociedad.

Partiendo de esta premisa, podemos afirmar que cuando se es responsable del

bienestar de una comunidad y se presta un servicio social, es fundamental

entender la situación de los demás, no solo se trabaja por una función. Cuando

se trabaja en el sector de la salud, hay que pensar primero en el Ser Humano

como un TODO.

Adiós etiquetas

Las etiquetas son tomadas como aquellos prejuicios e imágenes que

poseemos de nosotros mismos, que nos afectan en la autoimagen positiva.

Estos juicios se condensan en la mente como frases que nos repetimos

constantemente y nos justifican ante nosotros mismos, para no hacer algo o

demostrarnos que no somos capaces de hacerlo bien, por ejemplo: “yo soy

tímido”, “yo soy perezoso”, “yo soy impuntual”, “yo soy feo”, etc. Sin embargo

es importante tener consciencia que somos el producto de nuestros propios

pensamientos, propios sentimientos y que en la medida en que cambiemos

dichas etiquetas, cambiará nuestra autoimagen y por consiguiente, la forma de

actuar en la vida.

Lo anterior nos da bases para determinar si hay aspectos o equivocaciones

que algunas veces afectan nuestras metas, además tener en cuenta que estos

aspectos son los posibles causantes de los errores cometidos al momento de

tomar decisiones y realizar acciones; las etiquetas obstruyen

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