Habitos para incrementar la produccion.

Administración de personal 
PRUEBA 2

Nombres: Francisca Mayorga – Francisco Meza – Darwin Briones. Fecha: 31/05/2015

Escenario 1: Caso práctico Compañía de Seguros

1) ¿Qué acciones (intervenciones) realizaría usted para superar la crisis actual?

a) Descubrir las necesidades de cada vendedor para saber el motivo por el cual se encuentran desmotivados con su trabajo.
b) Modificar el tipo de liderazgo de los supervisores a un líder participativo, que genere motivadores distintos para los vendedores y así mantenerlos conformes y contentos.

c) contrastar la situación actual contra el año anterior, para esto utilizaremos la información contable del año 2014 para así tener una perspectiva de que se está haciendo mal en la actual administración, tanto en metas (del equipo de ventas) como de productos (cobertura, nuevos competidores.)

2) Nombre 3 indicadores que pueden servir para realizar un análisis de productividad.

a) Análisis de clima laboral (interno)
b) Estado actual del mercado y nuevos competidores (externo)
c) Análisis interno de comunicación entre jefaturas y equipo de ventas

3) ¿Está de acuerdo con el ultimátum dado por la gerencia? Si – No; ¿Por qué?

R: Si, estamos de acuerdo con el ultimátum de la gerencia, ya que el objetivo de la empresa es obtener los resultados esperados con el personal contratado, adicional a esto hablamos de una Compañía de Seguros la cual se basa principalmente en vender.  

4) Formule objetivos que permitan evaluar en el mediano plazo si sus intervenciones dan resultado.

R: el primer objetivo a mediano plazo  es divisar los cambios propuestos en un plazo de 6 meses, utilizando como principal marcador el clima laboral tanto del equipo de ventas como el de gerencia, adicional a esto compararemos la situación actual (a los 6 meses) con el semestre anterior para así obtener un feedback de lo que se está haciendo bien y en caso de que algo siga mal, mejorarlo durante el camino.

Escenario 2: Caso práctico consultora CONASECAP

1) Mencione 3 objetivos organizacionales que puedan ser comprometidos en el corto, mediano y largo plazo respectivamente.

R: a corto plazo podemos decir que cambiaremos la tecnología actual por tecnología de punta puesto que creemos que es indispensable esta mejora para una mejor atención de nuestros ejecutivos, adicional a eso también se reorganizara el espacio dentro de la plataforma, para que así, nuestros colaboradores cuenten con más espacio y comodidad para realizar sus labores diarias

2) Proponga 3 actividades que impacten en el corto, mediano y largo plazo, a efectos del encargo realizado por el dueño de la empresa.

R:

3) ¿Que indicadores de productividad son afectables a partir del plan de trabajo que pretenda cumplir con lo formulado por el dueño de la empresa? Mencione y explique 3.

R:

4) Si al cabo de 2 años la empresa contara con 36 personas, estructuradas en las siguientes áreas: Directivos, Área de análisis jurídico, Área comercial, Área de recursos humanos, Personal auxiliar, y lo nombraran jefe de Personal, dándole la posibilidad de contar con 5 personas en su unidad; plantee una estructura organizacional que satisfaga de mejor manera las nuevas necesidades del área de personas (Organigrama, estructura, relaciones, etc.).

...