Herramientas Para Gerenciar

Herramientas de Control de Calidad

Las siete herramientas básicas de control de calidad, es un conjunto de técnicas gráficas identificadas como las más utilizadas en la solución de problemas relacionados con respecto a la calidad; se le da el nombre de "básicas" porque son adecuadas para personas con poca formación en materia de estadísticas, las mismas pueden ser utilizados para resolver la gran mayoría de las cuestiones relacionadas con la calidad.

Diagrama causa y efecto

El diagrama de IShikawa el cual es llamado Diagrama de Causa y Efecto o Diagrama de Espina de Pescado, El diagrama el cual consiste en que debe representar gráficamente las relaciones de la causa y efecto es decir la relación hipotética y cualitativa que pueden contribuir a un efecto determinado.

Tiene como función interrelacionar entre un efecto y sus posibles causas de una forma que sea ordenada, clara, precisa y que pueda ser una forma fácil de interpretar el problema.

Como ya mencionamos el diagrama de causa y efecto sirve para determinar las posibles causas de un problema ´´x´´, y de igual manera organizar lo que serían los diferentes factores o indicios de dónde provino el problema y las consecuencias que este ha generado, de manera que podemos buscarle una solución al mismo.

Hoja de Verificación

Se utiliza para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso con el fin de detectar tendencias, por medio de la captura, análisis y control de información relativa al proceso. Básicamente es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estándar requerido en el análisis que se esté realizando. Las hojas de verificación también conocidas como de comprobación o de chequeo organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.

Diagrama de Pareto.

Esta herramienta es utilizada para el análisis por medio de un método sencillo para identificar/discriminar entre las causas más importantes de un problema (vitales) y las causas menos importantes (triviales). Este nombre viene dado por el Dr. Juran en honor del economista italiano Vilfredo Pareto quien realizó un estudio sobre la distribución de la riqueza, en el cual descubrió que la minoría de la población poseía la mayoría de las riquezas.

Matriz de Priorización

Es una herramienta que permite la selección de opciones sobre la base de la ponderación y aplicación de criterios. Se utiliza una combinación de árboles y la matriz de las técnicas de diagramación para hacer una evaluación por pares de los artículos y de restringir las opciones de los más deseados o más eficaz.

Histograma

Esta es una gráfica que nos muestra la frecuencia de los datos mediante procesos y llevados a cabo o mejor dicho graficados por medio de barras verticales, dichas barras dependen de los datos que nos brinde el ejercicio.

A mi entender, se puede decir que se crea un histograma cuando se quiere y se necesita identificar cuando un proceso está en control o el mismo no está en control. Mediante este se miden y se destacan la problemáticas más grande ya que se podría decir que estas son las que tienen más importancia.

Ya por último podemos identificar cuántos problemas tiene un proceso por las cantidades de barras que nos provee el histograma.

Diagrama de dispersión.

Un diagrama de dispersión es un tipo de diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos.

Los datos se muestran como un conjunto de puntos, cada uno con el valor de una variable que determina la posición en el eje horizontal y el valor de la otra variable determinado por la posición en el eje vertical.

Los diagramas de dispersión usan coordenadas cartesianas para mostrar valores de un conjunto de datos basándose en dos variables.

Gráfico de control

El gráfico de control o también conocido como diagrama de shewart es una herramienta que se utiliza para el diagnóstico y supervisión de procesos y así identificar inestabilidades, procesos anormales y prever fallos en la producción.

Este análisis busca controlar los procesos para certificar que funcione correctamente, este gráfico funciona estableciendo dos límites (superior e inferior) entre los cuales deben estar los procesos, si en promedio los mismos se mantienen dentro de estos límites se dice que el proceso de la empresa está en control, sino no es adecuado.

Gerencia procesos

Gerencia de procesos no es más que unos de los conceptos administrativos más importante dentro de las organizaciones, si estos son correctamente bien gerenciados serán acertados. Estos resultados finales serán perfectos a esta gestión.

Controlar y dirigir los procesos manteniendo una serie de requisitos establecidos para los productos, servicios,

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