IDENTIFICACIÓN Y MITIGACIÓN DE LOS RIESGOS Y DETERMINACIÓN DE LOS CONTROLES

Presentación Anteproyecto

Práctica Empresarial

DISEÑO DE LOS INSTRUMENTOS REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA ASCENSION S.A.

CONSULTORIO DE DESARROLLO EMPRESARIAL

CDEM

Presentado por:

HASBLADY ROCIO BELTRAN ROA

Docente:

RAMÓN EDUARDO BELTRÁN DUARTE

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Bogotá, julio de 2014

1. INTRODUCCION

La seguridad y la salud en el trabajo (SST) es una disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo. La salud en el trabajo conlleva la promoción y el mantenimiento del más alto grado de salud física y mental y de bienestar de los trabajadores en todas las ocupaciones. En este contexto, la anticipación, el reconocimiento, la evaluación y el control de los peligros que surgen en lugar de trabajo o dimanantes del mismo y que pudieran poner en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores son los principios fundamentales del proceso que rige la evaluación y gestión de los riesgos. También se deberían tener en cuenta los posibles efectos en las comunidades vecinas y en el medio ambiente general.

El proceso básico de aprendizaje sobre la reducción de los peligros y los riesgos es el origen de los principios más complejos por los que se rige la SST en la actualidad. Hoy por hoy, el hecho de que sea imperativo controlar una industrialización galopante y su necesidad de fuentes de energía sumamente e inherentemente peligrosas, como la utilización de la energía nuclear, los sistemas de transporte y unas tecnologías cada vez más complejas, ha conducido a la elaboración de unos métodos mucho más complejos de gestión y evaluación de los riesgos.

En todos los ámbitos de la actividad humana, es preciso hallar un equilibrio entre los beneficios y los costos que supone la asunción de riesgos. En el caso de la SST, este complejo equilibrio está influido por muchos factores, como el rápido progreso científico y tecnológico, la gran diversidad del mundo del trabajo y su continua evolución, y la economía. El hecho de que la aplicación de los principios de SST conlleve la movilización de todas las disciplinas sociales y científicas es una medida clara de la complejidad de este ámbito.

RESEÑA HISTORICA

La Ascensión S.A. es una Empresa que nació el 15 de Mayo del año 2001 por idea de un grupo de oficiales en uso de buen retiro de la Policía Nacional “Promoción 043”, quienes preocupados por dar apoyo en los momentos más difíciles a los miembros activos, retirados, y pensionados de la Institución, fundan la Empresa para así brindar tranquilidad a todas aquellas familias que no contaban con un adecuado servicio de previsión exequial, para sobrellevar los momentos de duelo.

El 29 de Junio de 2006, la Empresa cambia su razón social de “Protección Exequial La Ascensión Ltda.” (Como inicialmente es fundada), a “La Ascensión S.A.”, y es consciente de la responsabilidad de ser líderes de la Asistencia Exequial en Colombia. En febrero de 2008, la Empresa recibe de parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación “ICONTEC” la certificación de Calidad, bajo la Norma Técnica NTC-ISO 9001, como evidencia de su constante transformación y desarrollo empresarial, para ofrecer a sus afiliados la tranquilidad de que siempre van a estar en las más cálidas manos.

MISIÓN

Ofrecer productos y servicios de asistencia exequial donde el factor diferencial es la calidez.

VISIÓN

Ser líder en asistencia exequial con calidez.

MODELO DE NEGOCIO

Nuestro diferenciador en el mercado es la TRANQUILIDAD de saber elegir y la CALIDEZ en cada uno de los puntos de contacto del cliente con la empresa, como parte integral de nuestra cultura corporativa

NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD

“La Ascensión S.A. es una empresa sólida en asistencia exequial que garantiza la satisfacción a sus clientes con personal idóneo, comprometido y con alto sentido humano; mejorando continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad de los procesos, para proporcionar a sus clientes la tranquilidad de dejar en manos responsables uno de los momentos más difíciles que se viven en el entorno familiar, soportados en la calidez como cultura corporativa.

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Crecer como empresa generando valor.

• Mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes y proveedores; satisfaciendo sus expectativas, necesidades y requisitos.

• Fortalecer las competencias del personal con base en la calidez y mantener un clima laboral que garantice su compromiso y alto sentido humano.

• Mejorar la gestión de nuestros procesos mediante un eficiente direccionamiento logrando posicionamiento y crecimiento.

• Administrar los recursos físicos y tecnológicos para alcanzar la eficiencia en los procesos internos.

• Garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios brindando calidez.

ESTRUCTURA CORPORATIVA

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NUESTROS PRODUCTOS

MAPA DE PROCESOS

La compañía cuenta con los siguientes procesos y subprocesos gerenciales, misionales y de apoyo:

• PROCESOS GERENCIALES:

Direccionamiento estratégico

• PROCESOS DE APOYO:

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