INFORME

INFORME

En la empresa S.A de C.V. Se utilizó como herramienta principal una matriz FODA para realizar un análisis profundo en la organización de la misma, se detectaron fortalezas como habilidades y capacidades que tienen esta organización, como objetivo principal del uso de la matriz FODA fue el obtener ayuda para la toma de decisiones que beneficiara a la empresa.

De tales conceptos, es posible actuar directamente sobre las fortalezas y las debilidades porque son variables que dependen de la organización. En cambio, las oportunidades y las amenazas son independientes

A través de este análisis que se aplicó a la empresa se detectaron fortalezas que favorecen al desarrollo de la misma, como el cumplimiento eficaz y eficiente en la entrega de mercancías al cliente, así como también precios accesibles a los de la competencia a pesar de estas fortalezas, transportes galaxi tiene otras más que la ayudan a mantener como una empresa en su especie.

A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades en su entorno pero como en toda empresa, Transportes galaxi tiene debilidades que son aspectos que tiene que mejorar, estas debilidades son la existencia de una relativa rotación de personal, especialmente operativo debido a la fuerte presión que el trabajo exige, de igual manera también se carece de estructura organizacional, ya que no se lleva a cabo un buen control en la empresa.

Las amenazas del entorno en cuanto a galaxi, que si le afectan son los altos costos de la gasolina ya que estos varían su alza de precio, otras de sus amenazas son la competencia empresas informales y suspensiones de circulación en vías asignadas para el transporte

Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando no un buen servicio de seguridad y rapidez, en cuanto al servicio que esta ofrece.

Debido a lo anteriormente mencionado se dio a la tarea de diagnosticar los departamentos con los que cuenta la empresa, puesto que en estos se dio la originalidad de las áreas de oportunidad mencionadas así como las oportunidades y fortalezas las cuales fueron identificadas.

Al realizar el análisis FODA se generaron diferentes estrategias las cuales fueron asignadas a los tres diferentes departamentos que existen en la empresa.

En el departamento de Administración y finanzas se detectó que al no contar con un departamento de Recursos Humanos el trabajo es arduo para esta área de la empresa ya que responsabilidades ajenas a este departamento recaen sobre el mismo, al detectar esta área de oportunidad el instrumento FODA utilizado arrojo para esta área la estrategia Rediseño de infraestructura para nuevas áreas, como lo es el departamento de Recursos Humanos, así como realizar un análisis de puestos que existen en la empresa.

También analizado el departamento de logística se encontraron áreas de oportunidades, como la minimización de la alza en los altos contos que ha tenido últimamente la gasolina, para lo cual se propone como estrategia la renovación de flota con nueva tecnología para reducir el uso de combustible en las unidades.

Algo que no puede controlar directamente la empresa es la suspensión de circulación por marchas que existen en el país, lo cual retrasa la entrega del servicio a los clientes, para lo mencionado se arrojaron estrategias para que la empresa no pierda credibilidad frente al cliente la cual fue realizar Acuerdo con los diferentes por demoras que puedan surgir en el transcurso de la entrega, este tratando de beneficiar a las dos partes y así no salir perjudicado.

Al aplicar las estrategias mencionadas en el departamento de logística como en el departamento de administración y finanzas la empresa será beneficiada ya que la propuesta de estas estrategias es asignar responsabilidades a nuevas áreas para el mejor funcionamiento en la organización y así mejorar el servicio que ofrece la empresa.

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