INNOVACIÒN ABIERTA

INNOVACIÒN ABIERTA

El nuevo contexto competitivo obliga a las empresas a buscar nuevas formas de organizar los procesos internos y diseñar sus relaciones con otros agentes, hoy en dia las empresas no pueden darse el lujo de considerar la innovación como un proceso que surge desde el interior de la compañía, se debe entender que las innovaciones también provienen de agentes externos como los proveedores, son las empresas más exitosas aquellas que se permiten una interrelación  frecuente con estos agentes, estas logran un mayor nivel de innovación ya que delegan la responsabilidad de innovar no solo a su área interna, logran con esto un mayor volumen de ideas y variedad de innovaciones no solo de productos, también se logra obtener innovaciones a nivel de procesos  de tecnología etc.  Es decir que la empresa proporciona a los usuarios un marco de participación  y son estos los encargados de evolucionar el producto o servicio indicando la dirección que se debe seguir, como lo expresa chesbrough autor del libro Open innovation,  las empresas pueden y deberían usar tanto ideas propias como ideas externas a la hora de hacer avanzar sus tecnologías.

la idea central es que basarse en las ideas que uno puede generar internamente es desaprovechar la inmensa mayoría del conocimiento que hoy existe y quizás dar una ventaja significativa a la competencia, adicionalmente la innovación abierta permite tener un modelo más  dinámico y menos lineal flexibiliza el proceso de innovación y lo enriquece con ideas provenientes de distintos actores, para lo cual se puede utilizar una herramienta como el    Crowdsourcing, esta herramienta representa el acto  de una compañía  de tomar una función  que alguna vez pudo ser realizada por los empleados y la deriva a una red generalmente grande y no definida de personas en la forma de un desafío abierto a cambio de una recompensa. (Howe, 2006)

Proceso Crowdsourcing en 8 etapas

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(Mas, 2010)

En la anterior imagen se detalla el proceso Crowdsourcing  y como se observa mediante  el lanzamiento de una pregunta la gente puede presentar soluciones a dicho problema de toda la información recolectada se selecciona la mejor opción y se recompensa a la persona que dio la idea lo mejor de esto es que la empresa se queda con los derecho de uso de esta idea.

Si bien la innovación abierta representa una opción viable para la obtención de nuevas ideas de negocio  no necesariamente estas ideas se convertirán en un éxito, esto depende de muchos factores entre lo cuales los mas importantes están atados a la experiencia( KNOW HOW) que tengan las áreas de consulta como de los canales por los cuales se recolecte la información e internamente el aspecto más relevante eta relacionado a la cultura organizacional  y el compromiso de los miembros de la organización  .

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