INTRODUCCIÓN A LOS ENFOQUES ADMINISTRATIVOS - CONTROL

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES CUAUTITLÁN

INTRODUCCIÓN A LOS ENFOQUES ADMINISTRATIVOS

TEMA DE EXPOSICIÓN: CONTROL

PROFESOR:HURTADO MAGDALENO SERGIO VITZIMENGARI

ALUMNA: DÍAZ MARTÍNEZ SOFÍA NAYELI

EQUIPO #9

GRUPO 1161

SAN SEBASTIAN XHALA CUAUTITLÁN IZCALLI, MARTES, 17 de noviembre de 2015

[pic 5]

INDICE

INTRODUCCIÓN

Desde tiempos remotos, la humanidad se ha envuelto en  series de organizaciones  tanto informales como formales,  para alcanzar un mismo propósito  a través de planes establecidos y saber con qué recursos son con los que se cuenta. Esencialmente controlar implica llevar a cabo una  medición y una corrección de las actividades que generan los subordinados, así se asegura los hechos reales que se quieren alcanzar en una meta fija.

La presente exposición nos dará a conocer de una forma íntegra y fácil, el proceso del control, los puntos críticos del control y la auditoría administrativa.

El primer tema nos encamina para conocer el proceso que se lleva a cabo en las actividades, de tal manera que se garanticen las operaciones que se planifican previamente; Todas las autoridades de una organización como son los gerentes, tienen la obligación de hacer una medición, una corrección y una evaluación del procedimiento, para que se alcancé el objetivo planificado.

El segundo tema  que corresponde a control de puntos críticos, lo podemos considerar como una herramienta de suma importancia, ya que aquí se evalúan los riesgos y se establece que los controles se orienten a medidas preventivas,  para evitar desviaciones , es decir resultados inesperados durante el proceso administrativo, como el control es aplicable en todo momento para poder medir el desempeño en las áreas funcionales , los puntos críticos, las normas y los medios de evaluación  aportarán los factores críticos para verificar el desempeño en base a lo que se planificó, por lo tanto las organizaciones deberán medir sus resultados para que la mejora sea eficaz y se lleve a cabo con continuidad.

Y Para conocer mejor el tercer tema, nos plantearemos la pregunta ¿qué es la auditoría administrativa? Como consecuencia tendremos que el evaluar y revisar sistemas y procedimientos  que se siguen con consecutividad durante el proceso administrativo, aseguran las políticas, planes, programas etc. que se establecen, estas pueden tener un impacto significativo en operación, para asegurar que la organización los esté cumpliendo.

La auditoría administrativa es un tipo examen que se le hace a una empresa, con el fin de informar los hechos investigados.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el inicio del semestre vimos los antecedentes de la administración, y comprendimos que la organización se ha llevado a cabo desde épocas antiguas y que hasta la fecha lo seguimos aplicando por la necesidad que tiene el ser humano.

Los alumnos de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán, del grupo 1161, en el transcurso del semestre se les dio la explicación del proceso administrativo, hasta llegar a la última etapa que es el control, ahora nos preguntaremos,  ¿los alumnos comprendieron estas etapas? y de ser así ¿podrán comprender, como se lleva a cabo el control? ¿E identificar el proceso del mismo?

HIPÓTESIS

Si los alumnos de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán, del grupo 1161 logran comprender la última etapa del proceso administrativo, (control) entonces tendríamos como consecuencia, que el intelecto de los alumnos del mismo grupo va favoreciendo y se alcanzaría el objetivo de la materia, ya que es de suma importancia que el alumno comprenda las 4 etapas del proceso.

OBJETIVO

El propósito que se tiene con la siguiente exposición es dar a conocer a los alumnos de la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán del grupo 1161 de la carrera en Contaduría, la última etapa del proceso administrativo, (control) e identifiquen, cuál es el proceso que se lleva a cabo en el control, cuáles son sus puntos críticos y por último saber en que consiste la auditoría administrativa.

Con esta última etapa estaremos completando el proceso administrativo, de tal manera que una vez estando dadas por vistas las 4 etapas, el alumno aplique este procedimiento en su profesión, o simplemente en la vida cotidiana.

CONTROL Y SU CONCEPTO

El control puede definirse como la evaluación de la acción, para detectar posibles desvíos respecto de lo planeado, desvíos que serán corregidos mediante la utilización de un sistema determinado cuando excedan los límites admitidos..

EN OTRAS CONNOTACIONES PODEMOS DEFINIR ASÍ CONTROL:

→ Las organizaciones utilizan el control para:

              *Asegurarse que van en camino correcto.

              *Verificar que utilizan los recursos de forma eficiente.

→ Definición de Control de Fayol
Que todo se efectúe de acuerdo al plan  que ha sido adoptado, a las órdenes dadas y a los principios establecidos. Su objeto es señalar los errores a fin de que sean rectificados y prevenir que ocurran nuevamente.

 → Definición de Control de Koontz y O´Donnell

Es la medición y corrección de las actividades de los subordinados para asegurar que los eventos se ajustan a los planes.

                     *Mide el desempeño en relación a las metas

                      *Muestra la existencia de las desviaciones

                      *Promueve la corrección de las desviaciones

                      *Contribuye al cumplimiento de los planes.

IMPORTANCIA DEL CONTROL

Una de las razones más evidentes de la importancia del control es porque hasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:

• Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.
• Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización. Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios nuevos que captan la atención del público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La función del control sirve a los gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a detectar los cambios que están afectando los productos y los servicios de sus organizaciones.
• Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino también productos y servicios a su medida.
• Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de obtener ventajas competitivas. Otra forma, aplicada por el experto de la administración japonesa Kenichi Ohmae, es agregar valor. Tratar de igualar todos los movimientos de la competencia puede resultar muy costoso y contraproducente. Ohmae, advierte, en cambio, que el principal objetivo de una organización debería ser "agregar valor" a su producto o servicio, de tal manera que los clientes lo comprarán, prefiriéndolo sobre la oferta del consumidor. Con frecuencia, este valor agregado adopta la forma de una calidad por encima de la medida lograda aplicando procedimientos de control.
• Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia contemporánea hacia la administración participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad última de la gerencia. Por el contrario, cambia la índole del proceso de control. Por tanto, el proceso de control permite que el gerente controle el avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad o participación en el trabajo.

PROCESO BÁSICO DEL CONTROL

ESTABLECIMIENTOS DE ESTÁNDARES Y CRITERIOS

Los estándares representan el desempeño deseado; los criterios desempeñan las normas que guían las decisiones. Proporcionan medios para establecer lo que debe hacerse y que desempeño debe aceptarse como normal o deseable, constituyen los objetivos que el control deberá garantizar o mantener.

...