Enfoque Administrativo

Guía Nº2 Enfoques Administrativos: Diferentes modelos de teorías de la Administración

a) Teoría de la Administración Científica

b) Teoría de la Administración

c) Teoría x y

d) Teoría Z

e) Escuela de las relaciones humanas

f) Teoría de Sistemas

g) Ciclo de Deming

h) Reingeniería

i) Teoría del Desarrollo Organizacional

j) Administración por Objetivos

k) Teoría Contemporánea de la Administración

l) Outsourcing

a) Teoría de la Administración Científica (Fredick Taylor, 1880-1925)

Su mayor exponente fue Frederik Winson Taylor; él hacia énfasis en las tareas a nivel operarios. Entre los seguidores de la Teoría Científica podemos encontrar: Henry Ford Frank Gilberth y Harrington Emerson. El mayor exponente de la Teoría Científica Taylor, venía de una familia de cuáqueros. El patentó más de 50 inventos y participa en Congresos. Habla del salario, hace crítica de la forma en la que se retribuye a los trabajadores. Dice que eso no es estimulante y que hay que pagar por lo que se produce. Publica su primer libro en 1903 llamado "Administración de Oficinas y Talleres". El opina que hay que hacer una sola labor para que haya mayor eficiencia. Habla de la Racionalización del trabajo porque propone usar métodos científicos como la observación y la medición. Hay que aplicar el Estudio de Tiempos y Movimientos. En 1911 publica su libro "Principios de Administración Científica", en donde da a conocer toda su teoría. Habla de tres problemas que aquejaban a las organizaciones: Holgazanería, Desconocimiento de la Gerencia, Falta de uniformidad en las técnicas y métodos de trabajo. Taylor propone aplicar la administración científica para la resolución de estos problemas.

FILOSOFIA DE LA TEORIA CIENTIFICA

1.-Ciencia

2.-Armonía

3.-Cooperación

4.-Rendimiento Máximo

5.-Desarrollo

Taylor propone Racionalizar el trabajo:

1.-Análisis del trabajo y Estudio de Tiempos y Movimientos. Esto nos va a permitir escoger, seleccionar, el análisis va a permitir saber en que tengo que preparar al trabajador, para poder establecer salarios equitativos. Taylor es un precursor de la Selección de Personal.

2.-División del Trabajo y Especialización. Cuando un obrero se hace cargo de una tarea sencilla habrá que utilizar la línea de montaje.

3.- Diseño de Cargos y Tareas. Consistía en establecer cual iba a ser el contenido del cargo. Dice que puede haber dos tipos de cargo el simple y complejo. El simple abarca una sola tarea y el complejo dos o más. Las ventajas son: que puede admitir a personas menos calificadas, puede reducir costos en capacitación, reducir la posibilidad de cometer errores, facilita la supervisión y aumenta la eficiencia.

4.- Incentivos Salariales. Beneficia a ambas partes.

5.- Condiciones de Trabajo. Aspectos en los que puso más énfasis fueron los instrumentos, distribución física de las máquinas, ambiente físico.

6.- Estandarización. Uniformizar los procesos de trabajo. Conduce a la simplificación del trabajo.

7.- Supervisión Funcional. Se refiere a que el trabajador va a tener varios supervisores y que cada supervisor tendrá autoridad.

PRINCIPIOS DE LA TEORIA CIENTIFICA DE TAYLOR

1.-Atribuciones y responsabilidades de la Gerencia.

-Planeación: Se da para que hagamos las cosas de manera científica. -Preparación: Preparar todos los recursos para el proceso de producción.

-Ejecución: Cada quien va a ser responsable.

- Control: Responsabilidad de que el trabajo se realiza como lo planeamos.

2.-Excepción: La administración debe prestar atención a lo que se presenta ocasionalmente.

Hombre económico: La visión que se tenía de los obreros para evitar eso se hace énfasis en los incentivos salariales.

Máxima Prosperidad

Máxima Eficiencia

Patrón Obrero

Conclusión

a. Mecanicista

b. Método de trabajo

c. Idea de labor

d. Supervisión funcional

e. Identidad de interés entre obrero y capataz

f. El resultado de la eficiencia.

b) Teoría Clásica de la Administración (Henry Fayol, 1841-1925)

Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.

La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol.

Aspecto que considero dentro de su teoría.

* Las seis funciones básicas de la empresa: Administrativas, técnicas, comerciales, financieras, seguridad y contables,

* Conceptos de Administración

Para Fayol:

a. Administración es un todo del cual la organización es una de las partes.

b. Organización: Se refiere solamente al establecimiento de la estructura y de la forma, por lo tanto es estática y limitada.

Administrar según Fayol es: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

• Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

• Organizar: Construir las estructuras materiales y sociales de la empresa.

• Dirigir: Guiar y orientar al personal.

• Coordinar: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.

• Controlar: Verificar que todo se haga de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.

* Los 14 principios generales de administración.

• División del trabajo : Especialización de tareas y de personas en pro de la eficiencia

• Autoridad y Responsabilidad: Autoridad es el derecho a dar ordenes y a esperar obediencia, responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica rendir cuentas.

• Disciplina: Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas.

• Unidad de mando: Es el principio de autoridad única.

• Unidad de dirección: Establecimiento de un jefe y un plan para el mismo objetivo.

• Subordinación de intereses: Los intereses generales deben estar

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