EL ENFOQUE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.1. EL ENFOQUE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

o Según Frederick Taylor se adquiere atribuciones y responsabilidades descritas en sus cuatro principios. Planteamiento: el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírica por métodos basados en procedimientos científicos. Preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores por sus aptitudes y entrenarlos para producir más y mejor. Control: verificación de que la labor se está realizando acorde a las normas establecidas según lo planificado. Ejecución: distribución de las atribuciones, tareas y responsabilidades para un desarrollo disciplinado de trabajo.

o Henry Fayol: basado en estructuras y funciones que debe aplicar una organización para lograr la eficiencia. Esta propuesta consiste en identificar la principales funciones: Administrativa, Técnica, Comercial, Financiera, Seguridad y Contable,

o Max Weber: Sistema burócrata, basado principalmente en las relaciones de autoridad, las reglas y procedimientos que regulan el trabajo, sugiere la división del trabajo y la especialización como tendencias sociales amplias.

Como ejemplo a considerar para este tipo de enfoque podríamos citar empresas como la Minería en Chile. En general se aplica bastante lo de salarios altos, bajos costos de producción, métodos científicos al problema global con el fin de formular principios y estableces procesos estándares, los trabajadores deben ser constantemente capacitados con métodos científicamente probados para mejorar sus aptitudes y ocupar puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales son seleccionadas con criterios científicos para que las normas sean cumplidas, debe cultivarse una atmósfera de cordial cooperación entre los altos mandos y los trabajadores, por lo que la compañía contribuye con aportes, beneficios e incentivos y a su vez los trabajadores responden con mayor esfuerzo a los logros esperados.

Desde mi punto de vista es un enfoque ideal, en este punto, para este tipo de organizaciones pues trabajan con gran cantidad de personas y el recurso humano es un valioso aporte al crecimiento. El énfasis es la tarea.

1.2. EL ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO

Se centra principalmente en la conducta individual de las personas, requiere estudiar la motivación, el comportamiento humano y sus necesidades para comprender luego sus acciones y reacciones. Con una claridad en la conducta humana se puede acentuar el estímulo como un medio eficiente para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones. Podemos destacar los siguientes puntos: Tratamiento dado a la motivación, diferentes estudios sobre los estilos de mando, proceso de toma de decisiones, comportamiento de la organización, desarrollo de la organización.

Enfoque también aplicado a la minería, se trabaja mucho con la motivación al trabajador a través de beneficios como programas de seguros de salud, seguros de vida, becas de estudios, créditos hipotecarios, etc. El trabajador en general responde favorablemente a estos estímulos, trabaja más tranquilo y muestra mayor compromiso con sus funciones, se identifica con su empresa y se siente valorado. El liderazgo juega un rol fundamental en el desarrollo de las actividades en cada área de trabajo, la delegación de responsabilidades a su equipo de trabajo genera mayor compromiso al buscar logros como esquipo sintiéndose integrado a éste.

1.3. EL ENFOQUE DEL SISTEMA SOCIAL

Este enfoque estableció por primera vez el concepto de Organización Grupal como un sistema de fuerzas sociales con cierta estructura tras un objetivo determinado. La “Teoría Psicológica de la Gestalt”, entrega una visión positiva, es un antecedente claro de la escuela de sistemas, primero se lleva a cabo un diagnóstico que va de la mano con una buena exploración al sistema. Son organizaciones del sector cooperativo comprendido por una sociedad de personas que se relacionan mediante una empresa de propiedad conjunta y de gestión democrática con personalidad jurídica de derecho privado e interés social para satisfacer sus necesidades económicas, sociales y culturales en común.

Sus objetivos: Revisión de principios básicos que estructuran las organizaciones, analizar procesos de fijación del sistema de objetivos de la empresa, análisis del proceso real de toma de decisiones y resolución de los conflictos.

Como ejemplo, las financieras, bancos, aseguradoras.. son las conocidas empresas cooperativas que reúnen estas características

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