Identificar La Importancia De La Evaluación De Desempeño En Las Empresas.

Desarrollo

De acuerdo a lo visto durante la Semana 1, explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

La Evaluación de Desempeño en una empresa tiene como objetivo contar con una herramienta que permita la comprensión de los objetivos de una organización, para luego establecer normas que conseguirán lo requerido. Se debe generar una instancia formal de comunicación entregando permanentemente la información de lo que se espera de él en el desempeño de sus labores, permitiendo destacar sus logros e identificando y definiendo las mejoras a alcanzar, dotando a la organización de la forma para evaluar objetivamente la calidad de los resultados individuales, en base a calidad, servicio, gestión y respeto.

Por tanto se logra conseguir la información relativa a la gestión del individuo en la organización en un período establecido, realizándolo en forma sistemática y continua, logrando por medio de la retroalimentación mejores resultados de procesos y gestión, fomentando la equidad y la revisión coordinada entre el trabajador y su jefatura, la que revisará en forma regular y periódica. El proceso se realiza con políticas claras, conocidas y compartidas por las jefaturas de línea.

Los principales errores cometidos durante este proceso

 Error de tendencia central: se califica al personal de igual manera, sin arriesgarse a evaluar óptimamente.

 Error de suavidad o firmeza: por lo general son calificaciones extremistas.

 Error de novedad: cuando se toma en cuenta lo último cometido, sin abarcar la totalidad del desempeño.

 Dejarse impresionar: según las muchas o pocas actitudes de personalidad en los trabajadores.

 Error de comparación: se le compara al empleado con otro anteriormente evaluado.

 El efecto halo: tomar a evaluación la primera impresión obtenida del trabajador. Puede ser buena o mala.

 El error sistemático: se evalúa según lo que se presiente de mayor importancia, dejando al lado el material de apoyo oficial.

 El efecto de la memoria: no utilizar los documentos, confundiendo las diversas situaciones que se exponen.

 Calificar más alto o más bajo a los antiguos: según la trayectoria del empleado, se evalúa, puede ser en mayor o menor cantidad.

 Nivel del cargo: Se califica según la importancia del cargo a tomar, y se deja al costado el desempeño que se realiza en el mismo.

 Dejarse llevar por los prejuicios: se deja escuchar las opiniones vertidas por el resto del personal sobre el desempeño del evaluado.

 Período y momento: se refiere al enfrentar la evaluación por inercia, dejando a un lado la formalidad ya que se está atento de otra situación

 Erros de similitud: es un error que se comete mediante las relaciones

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