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Importancia del cliente en nuestra empresa


Enviado por   •  3 de Junio de 2016  •  Trabajo  •  565 Palabras (3 Páginas)  •  164 Visitas

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Importancia del cliente en nuestra empresa

Es nuestra razón de ser, ya que en nuestra misión, visión y objetivos de nuestra empresa es satisfacer totalmente a los clientes otorgándoles alimentos de alta calidad e inocuidad que nos certifiquen como un establecimiento reconocido en el área local.

DIAGRAMA DE FLUJO (Representación gráfica)[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

Los clientes son parte fundamental ya que sin ellos nuestra razón social no tendría sentido pues son las que nos dan el sostenimiento económico para progresar como sociedad colectiva.

Uno de nuestros deberes es fortalecer y capacitar a nuestros empleados para prestar un excelente servicio, ya que los valores éticos son primordiales para ofrecer la mejor atención a los comensales.

Nuestros clientes potenciales son los ejecutivos, pues la locación de nuestro restaurante atrae principalmente a este tipo de clientes por eso debemos ofrecer alimentos de alta calidad que representen el estilo gourmet de nuestro restaurante y de esta manera dar más reconocimiento a nuestros productos llamando la atención de nuevos clientes

Para finalizar, el punto principal es que los clientes son lo más importante de nuestra empresa ya que a ellos debemos el sostenimiento económico, social y cultural del restaurante pues al ofrecer platos de nuestra región estamos conservando la identidad y autenticidad de nuestros platos.

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IMPORTANCIA DEL SUMINISTRO DE MATERIAS PRIMAS

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Debemos manejar alimentos que cumplan las normas de salubridad que expiden las diferentes organizaciones que tienen el control sobre los mismos como el ICONTEC, OMS, entre otras que se encargan de la salud publica, por eso nuestra empresa se compromete a manejar productos de alta calidad que certifiquen y cumplan con los decretos que hacen referencia a alimentos

        

Para el suministro de alimentos debemos contar con las áreas necesarias para el almacenamiento de todos los productos como cuartos fríos, bodegas y estantes que permitan un almacenamiento adecuado evitando contaminación cruzada que pueda afectar los alimentos modificando sus propiedades.

Al momento de abastecernos cuando llegan los productos debemos manejarlos de forma correcta evitando contaminaciones y alteraciones químicas y físicas del producto que puedan afectar al consumidor final

Es primordial llevar un orden al momento de hacer el suministro de nuestros productos, la idea es llevar un inventario para no sobrecargarnos de algunos productos que se puedan alterar por el mal manejo.

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