Incumplimiento de embarques por diferencia de inventario en almacén.

Tema:

Incumplimiento de embarques por diferencia de inventario en almacén.

Introducción:

La empresa Continental fue fundada en Hanover en 1871, en sus inicios comenzó como una empresa anónima cotizando en la bolsa, por su parte Sigmund Selligman fue un directivo muy destacado en la compañía ingresando en 1876 y para 1879 se convirtió en director de compras, en conjunto con el químico Adolf Prinzhorn tuvo varios logros llegando así a convertirse en dueño de la empresa.  

Para el año 1875 la empresa contaba con 250  trabajadores y para el año 1914 la plantilla se incrementó a 13,000 colaboradores. Continental llegó a un acuerdo con el consorcio estadounidense General Tire en 1981, la cual cubría un sector  de mercado mundial al 2.9% y una producción anual de 500,000 neumáticos dentro de los Estados Unidos.

Continental Planta Tijera (Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco) inició operaciones en 1993 con su principal enfoque en la fabricación de unidades de control de acceso y bolsas de aire. Sus unidades de negocio son: Passive Satefy and Sensorics (PSS), Interior Body and Security (IBS) y Power Engine System (PES). La planta Tijera cuenta con una venta anual de $694 millones de dólares, posicionándose como una empresa líder en el ramo automotriz.

Planteamiento:

Actualmente se han tenido incumplimientos de promesas de embarque hacia el cliente debido a problemas de diferencias de inventario (Sistema vs. Físico), lo cual ocasiona penalización del cliente hacia Continental. Afectando la cultura organizacional de la empresa. A continuación la estructura del análisis FODA de acuerdo a dicha problemática:

Objetivo:

Disminuir los incumplimientos de embarques hacia el cliente por diferencia de inventario en almacén. Se realiza un análisis FODA para entender nuestro entorno y poder diseñar estrategias que nos ayuden a disminuir la problemática:

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Marco teórico:

 Los gerentes se sirven de habilidades conceptuales, humanas y técnicas para cumplir con las cuatro funciones de la administración. Los gerentes de alta dirección están en la cumbre de la jerarquía se encargan de establecer metas organizacionales, de definir estrategias y de tomar decisiones que afectan a la empresa como  conjunto.

Los gerentes funcionales presiden los departamentos que realizan  una sola tarea funcional y cuyos miembros tienen capacitación y habilidades semejantes.

 La administración internacional es la dirección de las operaciones efectuadas en más de un país. Para poder ingresar de manera satisfactoria a un nuevo mercado internacional se debe de considerar lo siguiente:

1. Económico
2. Jurídico – político
3. Socioculturales

Cuando la empresas explotan sus competencias centrales y cumple con las exigentes normas de la competencia global crea valor para sus clientes. Se mide el valor de un producto en razón de los atributos y las características de su desempeño que los clientes están dispuestos a pagar. El estudio del ambiente interno permite a las empresas identificar lo que pueden hacer para generar una ventaja competitiva.

Las empresas deben de tener un conocimiento integral del ambiente interno y del entorno externo para poder entender el presente y poder anticiparse al futuro.

La siguiente figura nos muestra el entorno externo de una compañía:[pic 3][pic 4]

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