Informe SalesForce

¿Cómo utiliza Salesforce.com la computación en la nube?

La utiliza de distintas maneras, permitiendo al cliente acceder al sistema a través de un navegador web, también utiliza plataformas con la que se puede crear programas y ejecutarlos, a más de que contiene funciones para dispositivos móviles. Por otra parte permite que los suscriptores no tengan que comprar ni mantener ningún tipo de hardware, ni instalar sistemas operativos, servidores de bases de datos u otras aplicaciones.

¿Cuáles son algunos de los desafíos a los que se enfrenta Salesforce a medida que continúa con su crecimiento? ¿Qué tan bien podría cumplir con esos desafíos?

Aumento de la competencia tanto como líderes tradicionales como los nuevos retadores que esperan repetir el éxito de Salesforce.

Empresas como Microsoft, SAP y Oracle han implementado versiones de sus productos de CRM como respuesta a Salesforce.

Competidores pequeños como NetSuite, Salesboom.com y RightNow que también han incursado contra la participación en el mercado de Salesforce.

¿Qué tipo de empresas se podrían beneficiar a cambiar a Salesforce y por qué?

Creemos que todas las empresas que tengan acceso a internet, puesto que desde ahí pueden descargar varias aplicaciones de software que sean útiles para la compañía, a más de que permitirá a los usuarios a desarrollar aplicaciones y diseños de páginas web.

¿Qué factores tomaría en cuenta al decidir si debe usar Salesforce.com o no para su empresa?

Uno de los factores de usar Salesforce, es que permite el almacenamiento de datos y aplicaciones de la empresa, a más de que tiene un bajo costo y ahorro de tiempo ya que no es necesario dar mantenimiento a las aplicaciones.

¿Podría una compañía operar todas sus actividades de negocios mediante el uso de Salesforce.com, Force.com y AppExchange? Explique su respuesta

Creemos que sí, puesto que Salesforce es una empresa de mucha utilidad ya que permite al usuario personalizar sus aplicaciones o crear aplicaciones nuevas y ejecutarlas en la nube, además con la utilización del AppExchange que permite descargar con gran facilidad aplicaciones, software, páginas web y aplicaciones móviles.

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